《从技术走向管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：1、技术人员转型于管理人员的角色定位转换1.1技术人员向管理转型的必要性1.2管理角色的定位和转型1.3管理能力提升（1）进入管理者的角色（2）管理者的影响力提升2、高效完成管理任务的技能训练2.1有效完成任务的步骤2.2有效完成任务的方法（1）制定符合SMART原则的目标（2）制定计划的方法（3）跟踪完成任务(Do,Check,Action)（工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……）2.2.3管理与授权（1）要事第一原则（2）模板：工作分析表（3）学会授权，提升管理效率3、团队建设与激励3.1高效团队的特征3.2激励的目的和激励模型3.3领导者的留人和用人之道（1）人员的分类（2）用人的四个原则（3）安排工作的技巧（4）人们为何走？为何留？（5）针对不同人的留人策略（6）领导者的素质和风格对留人的影响4．管理者沟通与协调技巧4.1沟通基础4.2倾听的技巧（1）听的三个层次（如何才能听懂他人的真实“心声”？）（2）倾听的误区（3）倾听的方法及技巧4.3管理沟通类型与技巧（1）如何与上级沟通（汇报、接受任务、建议）（2）如何与同级沟通（协调、协作、解决方案）（3）如何与下属沟通（分配任务、绩效沟通、监控、指导等）时间：1天，09：30-16:30，共6小时培训方式和特色：1.培训采用的形式包括：互动、案例、小组练习、角色扮演、完成任务等2.在教室中每一堂课都是在接纳、尊重与鼓励的气氛中完成。3.课程的内容使每位学员有参与感、并感到轻松又有趣。4.通过互动的练习(非单纯听讲)，并将所学运用于生活、工作中，让你建立自己的成功经验。5.经过不断练习新的技能，使你很快掌握新的技能。