《情商管理与压力缓解》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】情商是社会人与职业人面临的核心问题！面对高压力、环境的巨变，时代的背景，年青人面临着在职场与社会的重要角色转化，情商显得比智商更加重要！如何转化压力与情绪，有效的控制情商，建立高情商的职业人，是自我、家庭、职场、社会建立良好关系的核心。【课程目标】本课程旨在让学员清晰什么是真正的高情商？学会打造高情商的方法，我们提供的方法简单、易行、且有效，这些方法低成本或零成本，他们来源于生活，并回归于自然，从内到外的建立和谐身心，学员在学习后当下即可放松、归零、快乐，从理论上知晓，从行为上掌握。而在学习后，学员也能简便易行于生活中，建立长久良好的身心习惯与建立和谐自我与社会的关系。【课程大纲】第一部分 走出情商误区与情商自知1、对情商的全面认识：Ø  情商管理的五大核心要素：自我意识、情绪控制、自我激励、认知他人情绪、关系处理；Ø  情商自测题目，清晰的自我解读；Ø  高情商和差情商的直接差别有哪些？2、走出情商的误区：Ø  情商不是花言巧语；Ø  情商不是会耍心机；Ø  情商不是自我压抑；Ø  情商不是天天开心；Ø  情商不是委屈自己；Ø  情商是不是天生的？Ø  智商与情商谁更重要？3、应届大学毕业生的常见情商问题Ø  自以为是Ø  自我为主Ø  忽视他人Ø  消极思维Ø  容易放弃Ø  环境融入第二部分： 情商中的自我认知1、是什么带来身心压力与情绪失控？Ø  选择与改变Ø  身心衰竭Ø  能力不足Ø  时间有限Ø  财富有限Ø  关系问题Ø  身体疾病2、情商中的“职场心态”与“自我人设”Ø  积极的心态建设；Ø  塑造抗压能力；Ø  责任心的构建；Ø  观察与识别他人情绪；Ø  创造属于你的“职场人设”；3、性格与情商的关系Ø  DiSC性格测评；Ø  控制型的情商问题是压迫他人与忽视情绪；Ø  活泼型的情商问题是过渡情绪化；Ø  完美型的情商问题是欠缺认同感；Ø  和平型的情商问题是自我压抑；4、情商与童年的关联Ø  对症童年阴影：接纳、转化、走出、改变；第三部分： 职场中的情商智慧1、情商中的“自信塑造”Ø  自卑与自信只在一线间；Ø  你靠什么笑傲职场？Ø  不争的智慧：不与领导争对错、不与同事争聪明、不与下级争功劳、不与同性争才貌；Ø  要争什么：争取佳绩、争取信任、争取时间、合理利益；2、情商中的“自控能力”Ø  学会合理“发火”；Ø  强者思维懂得自控；Ø  自我约束力养成好习惯；Ø  三步断舍离，职场大格局；3、情商中的“自励情商”Ø  化解职场中的“同伴压力”；Ø  化解职场中的“目标压力”；Ø  建立抗干扰能力；Ø  如何防止选择焦虑症；Ø  如果不合群？是否是个问题？4、情商中的“表达力情商”Ø  为什么别人对你有偏见？Ø  用表达力扭转偏见；Ø  如何向领导提建议？Ø  如何达成部门间的协作？Ø  哪种方式求助更有效？Ø  人善言从--如何表达你的善意？Ø  怎样表达你的不满？-客户、同事、家人、爱人Ø  说话周全的窍门；Ø  怎么赞美？如何批评？Ø  听懂领导的套话，读懂他人的内心；5、情商中的“社交情商”Ø  如何与低情商的人相处；Ø  如何与城府深的人相处；Ø  如何与太孤僻的人相处；Ø  如何与爱挑剔的人相处；Ø  遇小人，如何防范？Ø  当面一套、背后一套咋破？Ø  客户（领导、同事）冤枉我，还要忍吗？Ø  自己不喜欢的人怎么相处？6、情商中的“财富情商”Ø  你是怎样看待财富的？Ø  有钱就一定快乐与幸福吗？Ø  具备哪些心理、智慧的人才被财富追逐？Ø  树立财富目标，与工作目标相结合，正确认识金钱7、压力的自测与来源Ø  你的压力临界点Ø  自测压力指标Ø  压力的来源与变化Ø  自我评价是压力的根本源头Ø  寻找当下压力源8、化解压力与情绪的有效手段Ø  瞬间愤怒的制怒方法--高山流水法Ø  突发性应急事件、刺激的化解方法--拍打穴位法Ø  选择性焦虑症的有效处理--意向珍珠法Ø  走出内心阴影的初步疗愈--音乐疗法Ø  失眠与情绪失调的化解--冥想与呼吸