培训时长 | 0.5-1天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
为什么网店没有人面对面苦口婆心的宣导照样销售火爆,而建材门店导购遇到顾客反复讲解顾客还是踌躇下单呢?门店到底应该具备什么样的功能,什么样的门店是完美的呢?根据慧度营销独创的品牌自传播理论及定位理论,通过顾客购物的行为识别,打造了超级门店体验系统,从6个方面打造顾客的“超级体验”,从而降低顾客选择成本,提升门店“静销力”,目标是不通过导购的介绍,顾客在门店行走查看产品时,就会对产品、品牌等留下深刻的印象。 本系统从门店品牌形象提升、超级话语、客户信任体验、成交工具道具等方面,构建超级门店体验系统所需的几个块面,主要包括:门店导流系统、品牌展示系统、产品导视系统、顾客见证系统、产品演示系统、顾客体验系统。这不仅是培训,更是帮助企业构建超级门店体验的完整系统,提升更多的成交! 课程对象企业营销人员、建材家居经销、门店店长 课程收益1、提升门店“静销力”,快速提升门店业绩;2、门店接待、销售更具有针对性;3、减少门店投入,提升门店接待之外的“软功夫”。 课程形式专题讲授、互动问答、案例分析 课程目录参考 课前秀· 网店为什么没有人也能够销售?1、门店导流系统如何通过物料形式抓取客户眼球、吸引客户进店?· 门店超级符号· 品牌超级话语· 进门地贴及符号· 门店横幅· 灯箱海报· 接待台2、品牌展示系统围绕超级话语,进行品牌价值的外现,展示相关的购买理由、品牌价值等· 品牌介绍策略(企业荣誉、技术优势、质检人员、市场销量、全国案例等)· 品牌展示需要的5种海报:购买理由、客户品牌价值、产品价值、技术实力、售后服务· 品牌所获奖项的创意呈现· 工程案例策略3、产品导视系统对产品购买理由在产品上标示,以降低消费者选择成本。· 主要产品的铭牌(含产品型号及购买理由、证据支撑、价格等)· 生动化标签· 产品导视图4、顾客见证系统耳听为虚眼见为实,打造顾客见证体系,带来购买示范效应· 顾客见证案例及展示· 样板房案例及参观· KOL客户案例及展示· 正在施工客户展示5、产品演示系统通过产品功能演示,给顾客形成体验冲击,强化购买· 对比道具及展示策略· 产品功能体验道具策略· 技术、工艺等微视频6、顾客体验系统顾客体验是动销的临门一脚。· 前台优化· 顾客服务案例及展示· 顾客延伸价值服务(如设计、安装施工、免费保养等)· 顾客小饮食策略· 门店音乐策略· 产品“体味”策略· 门店形象高大上策略· 门店色彩、布局、陈列……