苏进-高效管理者的核心五任务

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲课程大纲:课程背景盖洛普咨询公司(Gallup)是全球著名的商业市场研究和咨询服务机构，该公司在25年的时间里，调查了几十个行业的数百家公司，访谈了100多万名员工、8万名经理人，旨在寻找优秀经理人和卓越团队的共同点。最终他们的结论集中在12个纬度上，也就是12个问题上。从这12个问题中，我们可以看到管理者的核心五项任务就是：选择人、要求人、激励人、辅导人和评估人。而作为一个高效的管理者，还必须做好角色定位，厘清自己的使命、愿景和价值观，树立正确的方向。本课程将集中在管理者日常工作中所面临的五项核心任务上，从角色定位讲起，重点讲述选择人、要求人、激励人、辅导人、评估人五大核心任务，提升各级管理者的带队能力、人才培养能力，以及领导力和影响力。授课时间：3天（21小时）(可以设计成两天的课程)课程特色本课程将透过测评、游戏、案例、脑力振荡、情景模拟、录像等手段，通过大量的互动练习，结合实战派讲师的讲授和点评，让学员在人员日常管理技提升、塑造影响力方面学习到最实用的技巧，掌握大量的实用的管理工具，提升自己的管理能力，并最终提升公司的管理效益。学员收益了解到管理和领导的区别，学会左手管理右手领导厘清出管理者的角色和定位，学会如何从三个步骤做好以身作则通过Q12管理环境测评，清晰地知道自己在人员管理中存在的问题和不足通过行为风格测评，了解自己的风格类型，掌握和不同类型风格人员沟通和协作的关键点掌握目标管理的方法，学会目标落地制定行动方案的OCOSA工具学会情境领导，掌握在下属处于不同情境下的辅导技术学习并掌握最适用的教练工具通过测评了解自己的激励DNA，掌握对不同风格类型人员的激励方式学会对不同类型人员的绩效评估方法，并制定绩效发展方案课程大纲第一部分：厘清角色定好位-管理者的致胜之本视频：《修女也疯狂》什么是管理管理者的价值观管理者的基本能力要求团队管理者的四个角色塑造令人振奋的愿景如何做到以身作则以身作则的三个步骤建立共同的价值观和信赖的文化赢得信任的技巧盖洛普Q12对经理人的要求第二部分：选择人－知己知彼，因材适用什么是行为风格行为风格的四种类型测试：了解自己的沟通风格各型风格人的优缺点及因应之道信任的四大要素不同风格的人建立信任的能力不同风格人的基本需要不同风格人的工作宣言不同风格人的领导风格经理人获得成功的关键团队中的角色如何配置如何领导不同风格的下属第三部分：要求人-界定结果 因人委派游戏：按A和B说的做向上承接任务的方法 目标制定的方法如何做到目标管理层层相扣目标分解的核心目标分解的方法目标的行动计划方法用脑力图和OCOSA方法做计划如何进行有效委派 判断下属的发展阶段 任务委派的五步骤与方法 委派工作的四种授权等级 授权的步骤及TTA授权原则第四部分：辅导人－下属工作技能提升之术1、学会在不同情境中的领导艺术建立培育部属的正确观念员工发展四个阶段的表现和特点员工在不同发展阶段的需求四种领导风格/型态管理者在员工辅导中的任务下属对领导者风格的感受情景测试：领导风格的类型2、成为教练型领导从价值观和能力业绩层面进行员工分类模拟演练：与下属进行绩效沟通什么是辅导辅导的六步骤和训练的四步曲反馈的四大技巧什么是教练？你有成为教练的潜质吗？成为教练的条件教练与领导、经理的区别为什么企业教练如此有效三大关键教练工具- GROW教练模型- 上推下切横阔教练技巧- 思维导图和平衡论技术第五部分：激励人－下属意愿提升之道员工士气低落的主要原因什么是激励激励的原理激励的类型－三种分类六大手段激励的机制游戏/录像：赞美的力量激励和赞赏的益处经理人为什么较少激励和赞赏员工探索员工的六大激励因子（DNA）脑力振荡：找出三十种激励和赞美的方法案例：其它公司的激励方法当面赞赏员工的步骤经理激励部属的注意事项赞赏与激励员工的十大心法第六部分：评估人－奠定人才发展之路绩效管理的目的和作用绩效管理循环的关键过程绩效反馈的重要性情景模拟：和下属做绩效评估经理绩效面谈九步骤视频案例：和不同类型的员工如何做绩效面谈对业绩不佳、一般和良好者的处理办法人才梯队培养的整体框架人才培养的各种方法人才盘点的方法人才培育的各种路径