《企业家二代人力资源》经营管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

 一、招聘《征才与面谈》甄选技术1.如何扩展与运用招聘渠道          2.招聘的行政技术                  3.招聘程序设计与管理              4.面谈官面谈技术5.面谈评鉴与结束处理6.本硕生院校招聘技术 二、《教育训练》体系规划与运营技术1.训练体系的规划                 2.<新生训练>系统规划与执行技术    3.人资协助现场的关键培训：<岗前操作训练>系统规划与执行技术      4.<专案训练>系统规划与执行技术5.<专案训练>系统规划与执行技术6.<职层别训练>系统规划与执行技术7.<潜能开发训练>规划与执行技术8.训练运营管理与成果评鉴 三、组织、薪资系统建立与《变革技术》1.组织设计原则与规划技术         2.组织结构图、指挥系统图的绘制    3.职位职级系统的设计概念与规划      4.如何在现状中进行组织变革、人员变革与职位职技系统变革        5.薪资系统设计原则与规划技术6.公司薪酬福利如何保持＜外部相当、与内部平衡＞7.不同结构下如何进行薪资调查与平准化对比 四、《员工关系》体系规划与运营技术1.员工关系范畴与EAP的应用        2.做好员工关系需从人资部内部改造开始3.为何<信任的桥梁:不合理意见箱>有98%都失败?如何经营成功?        4.劳资问题大多源自缺乏善用<劳资沟通的桥梁:告知系统>,如何经营成功?5.如何将<员工快乐>平台经营成功?6.如何将<关怀员工>平台经营成功?7.如何将<重视员工>平台经营成功?8.如何将<尊重员工>平台经营成功?9员工关系的成就评鉴 五、全员《绩效评鉴系统》应用与管理1.洞悉人性需求与绩效管理关系         2.绩效管理的评建立面与各立面设计概念    3.结果绩效的评鉴技术(KPI评鉴体系规划与运作)                         4.过程绩效的二大范围操作技术        5.为何需要进行<个人职能评鉴>, 如何评鉴?6.如何将<九宫五行法>运用评鉴对比以及留才方案7.如何<合成个人总体价值>8.评鉴结果的处理与运用9.如何绩效评鉴进行电脑化作业 六、《本硕》招聘导入留才与辅导原计划1.本硕生招聘的关键技术           2.在同一市场条件,如何提高本硕生报到率达95%、安定率75%以上?    3.如何协助本硕生＜心态与工作＞正确导入职场                      4.如何规划与执行本硕生辅导员计划 5.本硕生辅导的运作期间必须掌握的操作关键手法   6.本硕生留才机制的设计与应用7.如何与本硕生一起经营他个人的<职涯发展路径> 七、《TTT》企业内讲师培育与讲师管理1.TTT运作结构                    2.TTT个主要结构的操作技术            3.讲师短讲能力训练                4.讲师的课堂行为语言训练         5.课堂管理(嗑睡、迟未到、手机、专心) 的处理技术6.讲师候选评选技术7.如何活化讲师资源  八、高效团队的《管理领导统御》1.人性与管理领导的关系            2.必须先懂二大人性理论的原理与运用方式                     3.如何做好《管理人先管理人性》     4.团队的力源与向量值            5.管理领导统御的差异与运用时机    6.团队成功的路径7.成功路径的步奏与运作技术8.激励的管理应用与操作技术9.孕育团队能量的8个步骤10.孕育团队过程常见问题的处理11.如何将<管理效应>应用于团队 九、成功主管的《12手管理》 1.主管日常五大管理面与对应的管理工具  2.解析工作管理面最重要的12手管理工具   3.学习与研讨管理1-4手                 4.学习与研讨管理5-8手 5.学习与研讨管理9-12手 6.让管理12手的落地管理 7.如何在公司内推动管理12手 十、《主管工作面谈》技术 1.洞悉部属在职场中的阶段情境与需求      2.对新进部属的面谈技术                  3.入岗蜜月期后的面谈技术(简称蜜后面谈)                        4.日常中随机的面谈技术                  5.部属衰退时的面谈技术 6.部属贡献时的面谈技术 7.部属晋升时面谈技术 8.部属离职时的面谈技术 9.辞退部属时的面谈技术 十一、六大工具协助主管《分析与解决问题》  1.如何先防止问题于问题发生之前    2.如何确认并掌握问题              3.解决问题工具一:SWOTDAI的应用    4.解决问题工具二:8D的应用         5.解决问题工具三:QC7手法与八步骤的结合  6.解决问题工具四:IE改善手法的应用  7.解决问题工具五:解决方案的收集  8.解决问题工具六:问题情势操作技巧  9.问题解决后的处理与价值化操作 十二、导入《程序外查检》系统，确保部属工作及时完整有效   1.主管日常管理的五大工作与不同的管理工具                     2.确保部属工作质量与过程管理的重要指针<程序外查检系统          3.程序外查检的管理框架              4.如何设计程序外查检机制   5.程序外查检的执行关键   6.如何在部门内、企业内推动程序外查检机制   7.程序外查检结果与绩效挂勾 十三、如何《让自己与部属畅行职场》   1.需要率先建立的职场观念              2.认识清楚职场中成功的关键元素       3.在职场中自己与部属必学的是什么     4.如何认识老板是关键                5.如何与主管日常相处   6.如何与主管工作相处   7.如何成为全天下老板要找的人   8.盘点自己在职场中是第几等人 十四、职场《沟通技巧》与沟通管理   1.从了解<沟通函义与要素>开始        2.如何善用沟通工具                  3.如何做才能有效的沟通              4.沟通过程处理技巧                    5.掌握职场中的沟通情境   6.职场中的沟通实务   7.由心的沟通   8.团队的沟通管理 十五、<巧用激励>引领部属动力   1.激励原理与管理的关系              2.激励基础概念如何用于管理         3.你有多少激励资源?如何妥善运用?    4.激励操作与关键技术                5.激励不是只有赞赏或奖励   6.职场中常见的激励迷失   7.为何主管使用资源却没有激励效果   8.使用激励资源与性价比评鉴 十六、20种《企业竞争机制与融合技术》工具   1.竞争机制在组织中的应用             2.融合工具在组织中的应用           3.学习竞争机制1-5                   4.学习竞争机制6-10   5.学习融合团队工具1-5   6.学习融合团队工具6-10   7.让竞争/融合竞争机制获得有效执行的辅助工具 十七、如何有效经营《部属潜能开发》      1.了解部属与人性的关系        2.如何再造部属职场意愿        3.如何重塑部门管理环境        4.开发部属潜能工具一: 从成就感激发潜能      5.开发部属潜能工具二:  从尊重需求中激发潜能      6.开发部属潜能工具三: 从追求成长中激发潜能      7.开发部属潜能工具四: 从环境压力中激发潜能      8.开发部属潜能工具五: 从激励中激发潜能        十八、如何规划操作与推展《企业文化》      1.文化队企业的生存影响                2.95%的文化推展没有成功的主因        3.文化启动技术                         4.文化推展技术                        5.推动文化的成功关键      6.推动文化的工具      7.文化必须与企业管理机制挂勾      8.如何让文化延展在部门与个人 十九、《制度的规划与制作》如何简单完整有效      1.起造企业的三大支柱                    2..制度的起造方法与要点                    3. 最关键的制度工具:表.单规划技术           4. 最完整的行政工具:表.单事务流程规划      5.文本制度的制作技术      6.如何设计授权制度      7.企业的制度管理  二十、《工作计划》推展与管理技术      1.过程管理的第一工具:工作计划           2.工作计划在管理中的应用               3.工作计划表格格式设计是关键           4.工作计划会议的操作技术                5.工作计划的过程管理      6.工作计划个人成果的应用      7.工作计划与绩效挂勾方式      8.过程管理的第二工具:程序外查检 二十一、企业七类《会议的操作与管理》技术      1.了解会议种类与不同的目标                   2.会议通用管理一:会议的前置处理技术          3.会议通用管理二:会议中的操作技术              4.会议通用管理三:会议后处结论管理技术         5.让员工快乐进入工作的日会操作技术           6.高难度会议:员工座谈会的操作      7.简单但常见失败的会议:脑力激荡法操作技术      8.过程管理的利器:工作计划会议      9.风险管理的利器:月报会议 二十二、《谈判技巧》与谈判管理      1.了解谈判、管理、沟通的差异与特性       2.站稳谈判的基础法则                       3.谈判前运用8项技巧                      4.操作谈判的12段技术                    5.谈判者应具备的条件      6.学习SWOTDAI制作与应用      7.如何在谈判中创造不对等       8.采购谈判的运用 二十三、如何推展《企业与部门执行力》      1.企业期望具备执行力的基本要件             2.执行力与人性的关系                       3.执行力从组织管理开始                     4.推展执行力手法一:权责篇      5.推展执行力手法二:过程篇      6.推展执行力手法三:成果篇        7.推展执行力手法四:激励篇      8.执行力的持续发展                                                  二十四、优化时间的管理方法     1.认识时间的资源特性与管理时间           2.如何让<对时间抱怨>成为<对时间掌握>     3.错误的时间观念正引导你错过时间         4.主管常陷入的10大<时间陷阱>     5.时间管理的工具     6.如何经营自己与部属的时间 二十五、高阶主管《管理案例研究》会  1.由讲师提供30个职场中常见的问题与情境  2.由各小组进行问题讨论、解析与研究解决工具或资源  3.由各小组进行研究成果发表,在竞争中激发思维广度与深度,找出自己的解决方案, 并与他队的发表内容对比差异,从中发现更多的思考角度经验  4..由讲师进行思维或手法修正,并提供最佳解决方案。  5.会后并发给按理与解决对策手法给学员日后的延伸参考。 二十六、高阶主管《管理咨询与解决方案》      1.由顾问每月提供每位主管一小时的管理问题咨询时间 2.咨询的问题来自主管上月的员工问题、管理困难、或所施展的管理手段，收集其中最困扰的三个问题, 但问题主题需要有实际情境与<明确目标>不适合使用 <笼统性或博大性>的问题内容。 3.由顾问当场协助进行问题解析、以及给予最佳解决方案。