高端商务礼仪

高端商务礼仪

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授课讲师:曹燕欣

讲师资历

培训时长 2天
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

高端商务礼仪                       主讲:曹燕欣老师 导语:修身,齐家,治国、平天下是很多人潜在的信仰,然而今天很多人都越过了修身这一步,直接进入到齐家治国的环节中,这就入同盖高楼却没有打地基一样,即使有幸能够建成高楼,但一遇到风吹草动,这楼便会轰然倒塌。    燕欣老师的高端商务礼仪课程,将在提升商务人员的形象、品味、礼节的同时,从更深层次去关注商务精英内在的品行,教养,精神,让商务精英既有高端的外在形象,更有高贵的内在品质。 学员对象:有成就动机,有学习意愿、有明确的职业发展目标的在职职业人士经理人、中高层管理人员、高级商务人士 课程要点:R  礼仪与职业发展    个人的礼仪展现个人素质,商务礼仪则关乎职业发展与企业形象R  高端商务形象礼仪与形象打造    从穿对到穿好,从穿的华丽到穿的有品味R  商务人员的举止与风度    不同商务情境中的举止要求与举止禁忌R  商务人员的修养与品德    真正的高贵是内在良好的德行   课程大纲第一单元:身,有礼才安 —礼仪对商务人员职业发展的重要作用案例讨论:知名主播的一个坐姿如何引发了庞大的舆论反应1、认知礼仪——何为礼仪,礼仪对于我们现代人的作用是什么2、区分礼仪——不同环境,不同身份,不同行业,不同礼仪3、更新观念——礼仪,是先有礼,才有仪 第二单元:让服装成为助力你腾达的工具——高端商务形象礼仪与形象塑造案例讨论:他们为何选择了一模一样的服装1、服装不仅仅是用来穿的——服装的语言与服装隐藏的作用2、商务人士着装的第一原则:穿对——                           让服装与你的身份一致                           让服装与你所出现的场合风格一致3、高端商务人士的服饰要求:穿好——                   严肃公务场合的服饰风格与要求——男士商务西装重在品味感                                               女士制式套装的魅力               日常办公时间的服饰风格与要求——商务休闲,休闲不代表随便                                               男士:职业感与个人风格的融和                                               女士:专业感与时尚感如何贯通               商务社交场合的服饰风格与要求——不同社交场合不同的着装要求                                                男士礼服与女士礼服的认识与欣赏                                          4、商务人士的服饰选择理念与品味感培养——高价格不代表好品味      大牌、潮牌、普通品牌,适合你的才是最好的      常见世界知名服饰品牌的文化与风格鉴赏      找准你的风格,找准与你风格一致的品牌5、高端商务人员的着装理念——让服装成为传递你的价值与影响力的有效工具     第三单元:一举一动皆是教养—商务精英的礼仪修养            案例讨论:一张平常的合影,为何她却被批没有教养            1、商务礼仪的重要作用            2、商务会面礼仪——四个步骤一步不能少                  *问候与称呼                  *你的风度与教养,握手的那一瞬,展露无遗                  *商务介绍,不是只有四项要素                  *名片(微信与名片的区分使用)            3、商务会面中的仪态之礼——坐、站、立、走,手势与表情            4、商务会面中的位置礼仪——位置礼仪最能看出一个人懂不懂规矩            n 商务会议中座次位置            n 商务陪同及引领中的位置礼仪            n 商务乘车、电梯、合影中的位置礼仪            n 位置与身份、场合的关系及转换原则               5、商务会面中的告退与告别之礼——如何优雅得体的离开                第四单元:商务宴请,吃的不是饭,是机会——商务用餐中的礼仪        案例讨论:因为一顿饭,他为何丢了工作   1、商务用餐中最暴露人品的行为   2、中餐厅、西餐厅的不同风格与规矩   3、商务宴请的本质与宴请的设计(如何点菜点酒)   4、餐桌礼仪,是约定俗成的规矩,人人皆要遵守   5、建立健康的商务宴请及用餐心态 第五单元: 真正的高贵来自内在的德行——商务精英的个人教养       案例讨论:细数这些年因为个人品行不端跌落的商务精英们   1、人有礼,身才安,身安,方能齐家,立业、治国   2、修身立德,永不过时                                                          授课形式:          传统:视频、案例、小组讨论,辅导、咨询、          独特:探讨与碰撞,开放式交流与对话,教与学平等理念。 (燕欣老师所有课程均为原创,享受原创版权保护,课程纲要仅提供给受训客户,同行及培训机构请勿抄袭,违者责任自负)