职业道德与职业操守

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程大纲】■ 课程对象：全体员工■ 课程时长：1天（6小时）■ 课程目标：1、培养员工树立正确职业理念；2、提高员工职业道德实践能力；3、养成适应职业要求行为习惯；4、激发员工提高素质的自觉性。■ 课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析■ 课程内容：【开营仪式】讲师介绍，团队分组与风采展示，课前热身      【引言】全球雇员敬业度调查第一讲   职业道德一、从诚信谈起1、诚信：从传统走向现代2、中国传统“诚信”3、传统诚信的规则【经典故事】徙木为信4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失？5、现代企业利润获取的来源和强弱，依赖于制度化的市场信用体系【案例研讨】诚信让企业渡过危机二、如何恪守诚信？（一）诚信并不容易1、诚信需要实力2、诚信需要自信3、诚信需要谋略4、诚信需要坚持（二）我们现在是否做到？能否做到？三、员工为什么要遵守职业道德？（一）道德是做人的根本1、道德的内涵2、道德是做人的根本3、职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝（二）职业道德与自身发展1、职业道德与人格2、职业道德与职业3、职业道德与成功四、员工职业道德：个人与组织互动双赢的基石1、员工职业道德内涵研讨2、优秀企业认同的职业道德准则3、影响职业道德水准的因素4、十力融合铸就职业道德修养5、从优秀到卓越，从技术到艺术6、“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体五、职业道德与操守之一： 忠诚【视频案例】三国演义片段（一）忠诚的魅力1、忠诚是竞争力2、忠诚是考察员工的首要条件（二）忠诚于公司1、维护公司利益2、维护集体荣誉3、危难是检验忠诚的最佳工具（三）忠诚于领导者1、别让上司靠边站2、不要掩了领导的风采3、把委屈咽下去4、千万别得罪你的上司5、如何做到忠诚（四）学会感恩1、何为感恩（1）感恩不仅是一种品德，更是一种智慧（2）懂得感恩的人，才能真正有责任意识（3）抱怨的心态（4）感恩的心态2、为什么要感恩（1）感恩是一种积极的生存动力（2）有感恩才能有责任（3）感恩是一种心态（4）感恩使你更有担当，更加强大（五）爱岗1、谁说下一份工作会更好2、跳槽于事无补六、职业道德与操守之二： 敬 业（一）敬业的概念1、敬业为谁【案例研讨】中国劳模—李素丽2、敬业必备五个C3、不敬业的四种典型表现4、敬业的四大特质(二)珍视每一个工作机会(三)正确看待薪水1、比薪水更可贵的东西2、超越领导对你的期望3、不计报酬而报酬更多4、要做得多过报酬七、职业道德与操守之三： 责任(一)何为责任责任的含义【视频案例】海尔——员工责任感就是企业的生命(二)责任感1、工作就意味着责任2、在其位，谋其事3、从自身找原因(三)做好本职工作1、重视自己的工作2、干大事从干小事开始(四)责任不容推卸1、最根本的人生义务2、主动承担责任【培训总结】小组讨论、分享及老师总结                 -----------------------------------------------------【午休】【课前热身】团队风采展示，热身操                    八、职业道德与操守之四：协 作【视频案例】亮剑精神（一）团队精神1、什么是团队精神?2、团队精神的魅力（二）如何做到团队合作1、具备强烈的归属感2、参与和分享3、尊重4、信任5、协同合作6、发挥团体的力量九、职业道德与操守之五：创 新（一）创新的涵义（二）如何开拓创新1、惟有创新才能不断前进2、打破一切常规3、培养和运用创造性思维十、职业道德与操守之六：执 行（一）服从第一1、服从是领导之母2、服从，100％的接受3、没有任何借口4、遵行组织命令5、尊重、理解和宽容【视频案例】李云龙团队（二）执行畅通无阻1、执行力是一种企业信仰2、没有执行力就没有竞争力3、执行力即是决胜力4、没有服从就没有执行5、立刻行动第二讲  职业操守一、 诚实守信1、诚信的价值观2、确保公司资产安全3、维护企业信誉4、保守企业秘密二、 文明礼貌1、仪表端庄2、语言规范3、举止得体4、待人热情三、办事公道1、坚持真理2、公私分明3、公平公正4、光明磊落四、遵纪守法1、遵纪守法的涵义2、职业纪律的涵义3、遵纪守法的具体要求：（1）学法、知法、守法、用法（2）遵守公司纪律和规范【结营仪式】复盘总结、小组讨论与分享、团队颁奖与合影