职业化管理团队打造

讲师资历

课程目标

“职业化管理和高效执行力是成功企业的基本保证”！ 所有的企业都在追寻高效执行力的方法，然而，大多数企业却忽略了员工执行力的基本面是：执行思维与意识、内在驱动力、职业化素养、责任心、情绪掌控、工作能力等。只有从系统的内在基本面进行训练提升，才有可能在员工的行为中体现出真正自动自发的职业化和执行力。本课程挖掘执行力内核，帮助员工建立职业化的执行意识和心态，训练员工的责任心和工作内驱力，传授提升执行力必备的工作技能，让员工的执行意愿和行为得到大幅上升。 《职业化管理团队打造》课程粹取了最精典的实战内容，调整

课程大纲

导引：你必须建立的思维模式 一、高效执行力的三大思维模式 案例启示：谁造就了他们的失败 1.行为的内在驱动力 1）行为由思维决定 2）思维由认知构建 3）行动意愿决定行为成果 互动讲授：思维是你头脑中的“windows” 2.理性思维与感性思维 1）理性分辨“观点”与“事实” 2）用“5why”法探究真相 3.人本思维的重点和内涵 1）以“终”为始，还是以“人”为本 2）移动互联网时代的人本思维特点 二、“认知”决定了高效执行力 案例互动：关于马首富--你不知道的真相 4.其实认知决定了你的整个世界 1）认知与执行成果 2）个人认知成长的方法和工具 第一讲：职业化意识和心态 一、职业化的内涵 视频讲授：职场女魔头的启示 1.移动互联时代的职业化要求 1）从外到内的要求 2）更注重”教养“ 2.职业化四大意识 1）目标意识 2）成果意识 3）客户意识 4）团队意识 二、职业化的心态 3.职业化心态认知 1）态度VS能力 2）责任VS技巧 4.职业化心态建设 1）职业化角色 2）职业化岗位要求 第二讲：职业化形象与行为 一、职业化形象与礼仪 案例启示：礼仪的最高境界 1.你所知道的礼仪 1）职场的教养 2）约定俗成的规范 2.职业化管理者的气质 --富人与贵人的差别 --学习做”富且贵“的管理者 --个人气质修炼方法 二、职业化情绪管理 视频启示：心想事成的秘密 1.什么是真正的情绪 1）内在能量 2）不会自动消散 2.情绪管理的方法和工具 1）觉察的能力 2）心境掌控 --思维、行为、结果 3）运作创造情绪 4）注意力证实情绪 5）释放你的负能量 6）情绪的心理再建设 第三讲：管理认知与管理者素质 一、管理角色与认知 互动讲授：盲人摸象看管理 1.管理的定义 1）界定使命 2）实现使命 2.管理发展史 1）管理百年史到底做了什么，10分钟搞懂什么是管理 2）用四个“Father”理清管理脉络 --亚当斯密的劳动分工 --泰勒与福特的科学管理 --法约尔的组织管理和职能划分 --德鲁克的现代管理学 3.管理的角色 1）管理角色定位表 2）管理者的心态 二、管理者职业素质 测试评估：你具备的管理素质 1.职业化管理者素质模型（MAP） 1）职业化管理者四大素质 --认知能力 --行政能力 --沟通能力 --督导能力 2）基于素质评估的管理才能发展 第四讲：核心管理技能 一、制定有效计划的实战方法 视频案例：韩信凭什么做出完美计划 1.计划的实质 1）计划是思考用的工具 2）计划不是想法是行动 2.计划制定的实战 1）制定计划的视野和格局 2）制定计划必备的知识和经验 3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用 二、执行控制与检查 情境案例：我们想要的执行力 1.控制的本质 1）事前管理 2）标准落地 2.问题与控制的类型 3.控制方法--检查 1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表） 2）执行检查的7个标准 三、工作指导实战技能 视频互动：教练式工作指导 1.工作指导的4C法与5步骤 1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考 2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈 2.工作指导实战方法 1）状况共有的目标 2）任务过程的标准掌控 3）对部属的了解和预估 4）及时支持和协助 第五讲：高效沟通与协作 一、沟通本质 案例互动：杰克.韦尔奇的沟通秘籍 1.沟通的本质与步骤 1）沟通不在于你说了什么，而在乎对方听到了什么 2）以人为尊，以已为始 2.实现有效沟通的步骤和要领 1）思考、编辑、渠道、输出 2）主动心、同理心 3.不同情景的沟通策略 二、有效组织沟通的方法和技能 1.对上沟通的方法 1）辅佐的心态 2）高估你的上司 3）了解工作类型 --阅读型、聆听型、触摸型/上午型、下午型 4）及时汇报不意外 2.平级协作的沟通方法 1）认同与妥协 2）主动沟通 3）放下专业的傲慢 4）分享与贡献 3.对下沟通的方法 1）沟通是有效的激励 2）避免打击员工 3）沟通绩效，而不是人格 4）尊重与反馈 第六讲：高执行力团队打造 一、高执行力团队的要素 互动启示：什么叫真正的团队 1.打造高执行力团队的4个维度 --组织期望、团队领导者、团队成员和资源配置 2.团队成员的特点分析风格风析 二、高执行力团队打造的方法 1.明确的目标 --目标的真实来源，企业目标和个人目标统一的方法 2.相互信任 1）建立信任的基础 2）信任的预存原理 3.分工与协作 1）岗位清晰与责任清晰 2）贡献的力量 4.有效的激励 --激励80、90后的有效方法 5.融洽的团队气氛 1）用心理行为学方式打造团队氛围 2）快乐心锚、互惠凝聚