常驻地
广东省·广州市
面授实训
21
线上课程
1
授课案例
78
资深银行金融讲师
中国银行认证培训师
14年银行运营管理经验
6年银行培训实战经验
26年（中外资）银行工作经验
曾任：某城商银行总部丨运营规划室经理
曾任：恒生银行（中国）丨 分行营运部经理
曾任：中国银行丨支行行长/个人金融业务部副总经理
■ 通过学习，掌握集中在基层的风险管理和案件防范知识体系管理 ■ 掌握基层管理者在风险管理和案件防范中的责任 ■ 掌握基层机构储蓄存款、国内支付结算、银行卡业务、现金出纳业务、清算收付业务、安全保卫等风险管理和案件防范知识 ■ 通过案...
授课对象：支行行长、运营主管、主办、业务经理以及其他相关人员
■ 全面树立银行从业人员的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ■ 结合日常业务讲解风险管理，强调职业精神，提高员工的工作责任心...
授课对象：管理人员、支行行长、会计主管、业务经理、零售客户经理、公司客户经理、柜员等
■ 全面树立员工的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ■ 了解柜面业务操作风险，学会如何在业务中防范风险，提高操作和法律风险防范能力 ■ 通过案例分析，总结经验教训，提高员工的工作责任心，增强操作风险的防控水平 ...
授课对象：运营管理部相关人员、运营主管、会计主办、柜员、新员工以及其他相关人员
■ 全面树立员工的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ■ 以案说法，总结经验教训，提高员工的工作责任心，增强风险防控水平 ...
授课对象：银行全体从业人员、新员工及其他相关人员
■ 提升服务意识，了解当今银行的服务愿景和运营的发展 ■ 通过课程，让学员熟悉银行服务的基础规范，掌握服务的基本流程和技能 ■ 通过严格训练，塑造服务形象，提升员工服务质量。 ■ 了解柜面营销技巧...
授课对象：银行柜员、相关营销服务人员及管理人员
■ 帮助学员了解反洗钱最新规定和知识，增强反洗钱的合规意识和合规经营能力。 ■ 强化学员学会如何监测洗钱行为、客户身份识别的基本要求、大额和可疑交易的甄别与报告，有效防范洗钱活动的发生。 ■帮助学员结合实际工作掌握支付交易环节对洗钱的...
授课对象：1、银行合规主管与管理人员 （1）总行／分行合规负责人及相关高管人员 （2）支行反洗钱岗位主管行长／副行长、合规主管 2、银行业务部门主管和反洗钱岗位入员 （1）总行／分行合规部、国际结算部、运营管理部、会计部、零售业务部、公司业务部、内审稽核部等其他业务部门相关 （2）支行网点反洗钱岗位的相关人员
■ 全面认识基层机构风险管理 ■ 通过思维共振，激发管理思路 ■ 正确认知运营主管的角色和责任 ■ 学员在研讨交流中提升，在思维碰撞中成长...
授课对象：派驻业务经理、运营主管、业务骨干及相关人员
● 全面树立员工的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ● 了解柜面业务操作风险，学会如何在业务中防范风险，提高操作和法律风险防范能力 ● 通过案例分析，总结经验教训，提高员工的工作责任心，增强操作风险的防控水平...
授课对象：运营管理部相关人员、运营主管、会计主办、柜员、新员工以及其他相关人员
● 看清形势，明确方向； ● 做好消保工作，让员工、客户、股东和银行(企业)紧密牵手在一起！ ● 提高银行业金融机构投诉管理的规范化和标准化水平，促使银行业金融机构进一步完善内部管理，提升服务质量 ● 维护金融消费者合法权益，提高市场...
授课对象：全行员工
● 提升服务意识，转变思维模式，了解当今银行的服务愿景和运营的发展 ● 通过课程，让学员熟悉银行服务的基础规范，掌握服务的基本流程和技能 ● 通过严格训练，塑造服务形象，提升员工服务质量。 ● 了解柜面营销技巧...
授课对象：银行柜员、运营人员、相关营销服务人员及管理人员
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
