培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 银行全体从业人员、新员工及其他相关人员 |
授课方式 | 内训 |
■ 全面树立员工的合规意识,有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ■ 以案说法,总结经验教训,提高员工的工作责任心,增强风险防控水平
第一讲:监管风暴下的商业银行合规管理要求 1、中国银监会发布的20条新规,操作风险强打补丁的深刻含义 2、郭树清监管风暴及穿透监管思路 3、 中国银保监会重要讲话精神对银行业的影响 4、 中国银保监会开出史上最大罚单 5、 中国人民银行要求:“将反洗钱要求嵌入到业务条线,纳入银行全面风险管理体系中……” 6、 回顾与前行(2017-2019年)监管处罚对银行业合规开展业务的思考 小结:2019银行业“严监管”仍为主旋律 第二讲:合规内涵与合规风险基本内容 1、合规的内涵与本质 《合规与银行内部合规部门》(巴塞尔银行监管委员会) 《银行业金融机构从业人员职业操守指引》 《商业银行合规风险管理指引》 合规是银行发展的生命线 2、合规“四不让” 3、合规的“底线”、“红线”、“高压线”要求 4、视频启示与思考:敬业、责任、危机和感恩——银行从业人员具备的素养 5、合规风险的内涵 6、案例启示与思考 案例一:责任的带来的启发 案例二:持枪抢劫案的启示 案例三:银行被成功骗贷的启示 7、银监会客户经理十个严禁(客户经理) 小结:银行从业人员职业道德警句 第三讲:基层网点不合规案例与现象分析 1、全面认识商业银行基层机构风险管理 2、银行业务中的合规风险案例解析 案例一:追求业绩规避风险的案件启示 案例二:人情代替制度的取款案的启示 案例三:客户经理内外勾结案的启示 案例四:一起贷款诈骗案使支行长家破人亡的启示 案例五:成功截获疑似银行卡非法买卖事件的启示 小结:遵章守法细操作,落实就在每一天。 第四讲:员工行为排查及员工风险案例分析 1、能力风险与道德风险 2、违规和风险是什么关系? 3、网点合规风险、员工道德风险、业务操作风险、安全保卫风险、外部因素导致的风险 4、员工行为排查(8小时内外) 5、会计及临柜业务“四十禁”(运营人员) 6、案例启示与思考 视频启示: 案例一:一小时内发生的真实案例思考 案例二:伪造金融凭证诈骗案的启示 案例三:一位过失者自白的启示 案例四:行为识别判断案例 6、银监会规范从业人员行为管理——《银行业金融机构从业人员行为管理指引》小结:任何不良道德风险苗头绝不姑息,要让员工明白“一念之差,终身后悔”。 第五讲:合规管理与金融职务犯罪预防 1、明确合规管理的三大理念 2、内控合规管理的内容 管理的核心:“规”的遵循 内部制度流程的设计与制定合乎外部的“规” 内外部规矩的执行与监控 违规事件的处理和整改 3、合规风险管理的主要流程 合规风险管理计划、规章制度管理、合规手册 4、合规管理责任体系 专业管理、全员有责、高层负责、监督制衡 5、不合规的后果 6、金融犯罪概念、危害和原因 7、金融职务犯罪类型和特点 8、金融犯罪的原因 9、案例启示、防范与思考 (1)非法获取公民信息罪 案例一:银行员工售卖客户资料 案例二:银行客户经理破解查询密码 (2)洗钱罪 案例一:职务侵占洗钱案 案例二:贪污款跨境洗钱案 (3)非法吸收公众存款罪 案例:山东梁某非法吸收公众存款案 (4)非法集资诈骗罪 案例:天津特大集资案 (5)违法发放贷款罪 案例:某县银行行长违法放贷罪 (6)贷款诈骗罪 案例:借款人伪造资料申请贷款诈骗银行 (7)信用卡诈骗罪 案例:信用卡透支诈骗案 (8)窃取、收买、非法提供信用卡信息罪 案例:银行客户经理盗取客户资料 (9)银行工作人员贪污罪 案例:银行工作人员贪污金库款获刑 (10)银行工作人员受贿罪 案例:银行行长借买房索贿 案例:银行信贷经理收受贿赂 视频:某国有银行高管受贿带来的启示 (11)挪用公款罪 案例:银行主管挪用公款案 小结:银行员工远离金融犯罪,要有不敢为、不愿为、不想为的敬畏心 第六讲:建立企业合规文化,营造全员风险意识氛围 1、树立正确的人生三观 2、强化合规意识,筑牢风险屏障 3、风险文化的构建— 至上而下的工程 4、 风险文化— 风险管理制度 (1)建立违纪违规举报制度 (2)推行管理问责制 (3)完善重要岗位人员监督与制约机制 (4)员工行为排查 (5)领导典范 5、风险文化—制度与执行 6、合规管理技巧—共情与心理边界 7、培养合规的“四种意识“文化 小结:算好人生七笔账,走好人生每一步!