常驻地
广东省·广州市
面授实训
21
线上课程
1
授课案例
78
资深银行金融讲师
中国银行认证培训师
14年银行运营管理经验
6年银行培训实战经验
26年(中外资)银行工作经验
曾任:某城商银行总部丨运营规划室经理
曾任:恒生银行(中国)丨 分行营运部经理
曾任:中国银行丨支行行长/个人金融业务部副总经理
■ 通过学习,掌握集中在基层的风险管理和案件防范知识体系管理 ■ 掌握基层管理者在风险管理和案件防范中的责任 ■ 掌握基层机构储蓄存款、国内支付结算、银行卡业务、现金出纳业务、清算收付业务、安全保卫等风险管理和案件防范知识 ■ 通过案...
授课对象:支行行长、运营主管、主办、业务经理以及其他相关人员
■ 提升服务意识,了解当今银行的服务愿景和运营的发展 ■ 通过课程,让学员熟悉银行服务的基础规范,掌握服务的基本流程和技能 ■ 通过严格训练,塑造服务形象,提升员工服务质量。 ■ 了解柜面营销技巧...
授课对象:银行柜员、相关营销服务人员及管理人员
● 全面树立员工的合规意识,有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ● 了解柜面业务操作风险,学会如何在业务中防范风险,提高操作和法律风险防范能力 ● 通过案例分析,总结经验教训,提高员工的工作责任心,增强操作风险的防控水平...
授课对象:运营管理部相关人员、运营主管、会计主办、柜员、新员工以及其他相关人员