陈永:柜员反假技能综合培训（货币票据证件三合一）
货币类：熟练掌握货币的快速识别法，在十秒钟之内学会辨别真假币 通过五人一组的各种真假币实物点钞测试，进行实战演练 通过理论和实践考核，为银行提供听课学员的实际水平，从而选拔出骨干 证件类：掌握身份证的识别 掌握鉴别护照的要点和如何防范假护照...
授课对象：金融机构一线柜员、货币管理人员等
姚威:《营销高手实战技能提升》
提升营销技能，谈判能力...
授课对象：销售精英/销售主管/销售经理
姚威:《店面营销实战技能提升》
提升营销技能，快速提升业绩...
授课对象：店面营销店长及门店销售人员
覃艳:服务升级、成就你我－－厅堂服务人服务礼仪规范与营销技能提升
本课程专门针对服务行业的特殊性，就客户服务方面出现的种种弊端进行剖析，采用讲授与实际演练相结合的方式，具有极强的针对性、指导性、实操性、示范性。通过本次课程学习使学员增强客户服务意识，掌握一流的客户服务技巧、沟通诀窍、服务人员的镇静疗法——...
授课对象：服务人员
覃艳:银行服务营销技能提升规范
掌握使之有效的服务营销规范，提升员工的服务意识，掌握基础的营销技能。...
授课对象：营销服务人员
覃艳:大堂经理厅堂服务礼仪与工作技能提升
1、 现代金融市场的变化带来的服务礼仪变革 2、 顾客对优质服务认知变化 3、 银行员工礼仪修养的必要性 4、 现今金融市场对于大堂经理岗位的战略定位...
授课对象：大堂经理、厅堂服务人员
覃艳:银行岗位联动服务营销技能提升培训
帮助厅堂内各岗位掌握规范的岗位服务营销技巧，掌握各岗位之间的联动原则，建立联动手势 ，正常处理应急事件。...
授课对象：服务营销人员
覃艳:精品网点全员服务礼仪技能提升训练
全面提升在职服务人员的服务营销礼仪规范，帮助员工建立良好的服务意识，掌握行之有效的服务营销方法与服务礼仪规范。...
授课对象：服务人员
曹昕:市场营销战略与实战技能
系统全面掌握市场营销思想理论和战略战术，指导工作实践，提升市场业绩...
授课对象：市场部门的人员 ； 在市场营销相关领域工作的人士 ； 各部门对市场营销感兴趣的人员
何凯华:金牌店长的9大门店业务管理技能提升课程 ——从业务精英到管理高手的蜕变
1、实现店长从业务高手到管理高手的角色转变！ 2、店长掌握团队管理的沟通、培训的技能！ 3、店长掌握门店经营数据的管控方法！ 4、店长学会正确的会议方法！ 5、店长学会目标计划的制定步骤！ 6、店长掌握产品的系统分析方法以及滞销品的处理技巧...
授课对象：店长、储备店长、导购
