培训时长 | 0 |
授课对象 | 有一年以上销售经验的销售人员、大客户经理、销售经理等。 |
授课方式 | 内训 |
1、如何高效地开发客户 2、如何激发客户对产品的兴趣 3、如何破冰,如何取得客户信任 4、如何洞察客户、挖掘客户需求、定位客户需求 5、如何应对客户异议?(价格、资金、库存) 6、巧妙制造客户危机感,督促客户快速决策 7、如何计划客情活动,长期持续的融洽客户关系 8、如何让客户践行采购承诺,
价值赋能、变革创盈 -----解决方案式营销破局之道 课程背景: 为什么客户的采购的过程也更为复杂与漫长? 为什么从普遍撒网到针对性推广业绩提升而成本反降? 为什么在日益激烈的竞争的环境下,客户变得更加精明? 为什么商家服务的越周到,客户却变本加厉的要求越来越多? 为什么终端(养殖)的投入增加,反夸厂家(平台)服务到位? 当今的农牧动保市场,环境越发动荡不定,同质化竞争你死我活,产能高度过剩,疫情肆虐,政策无情,客户变得飘摇不定,销售人员压力巨大,团队管理问题重重----??? 那么,如何突破目前的销售瓶颈,摆脱销售困境,实现销售业绩的重大飞跃呢? 课程说明: 那么,什么是解决方案销售呢? Ø 解决方案销售:是一种全新的销售理念。销售不仅是以产品为核心的,也不仅仅是以客户为核心。而是以客户的实际“痛点”为核心的,以实际的塑造客户的一对一的解决方案为价值核心,商家是要为客户提供系统性的解决问题的方案来满足客户需求。 Ø 解决方案销售:是最具实战的销售操作流程与最具高效的销售套路技巧。它是销售人员的灯塔,让销售人员如何从售前计划开始,按步骤、有程序的对客户进行开发、邀约拜访、探询需求、形成意向、达成结果,一直持续跟进到售后服务与反馈。 Ø 解决方案销售:是全方位的帮助销售人员如何开发并发现每个销售机会,如何与客户进行有效交流,提升客户满意度,密切客户关系,灵活运用各种针对性的销售工具,实现绩效倍增之愿景,真正成为一个实力型的专业销售人员,并最终实现销售目标。同时, 培训对象: 解决方案销售适合于针对农牧企业客户的直销模式,特别是农牧行业的大型养殖场等。适合人员为一年以上有一定销售经验的销售人员、大客户经理、销售经理等。 课程目标: 1、如何高效地开发客户 2、如何激发客户对产品的兴趣 3、如何破冰,如何取得客户信任 4、如何洞察客户、挖掘客户需求、定位客户需求 5、如何应对客户异议?(价格、资金、库存) 6、巧妙制造客户危机感,督促客户快速决策 7、如何计划客情活动,长期持续的融洽客户关系 8、如何让客户践行采购承诺, 培训收益: 1、端正销售心态,增强销售抗压能力 2、顺势而为,学会与性格各异的客户有效沟通 3、把客户当知己,快速建立信赖感 4、洞察采购心理和采购流程 5、如何做好售前的计划 6、N-ABE法则--有效的启发式发问技巧 7、道具设计--学会独居匠心销售演示 8、根据谈判的阶段运用不同的销售策略 9、掌握持续的客情关系维护技巧 授课方式;视频引导 + 理论讲授 + 案例剖析 + 研讨交流 + 角色扮演 + 模拟演练+ 示范指导+游戏互动 课程时间:1天(6-7H) 课程大纲: 一、不忘初心---树立良好的销售心态 1、销售人员要有“四颗心” 2、销售人员要具备“五项能力” 二、运筹帷幄---客户分析 1、WHO--谁是我们的大客户? 2、WHAT--如何辨别的大客户? 3、HOW--大客户采购的行为分析? 三、预则立---销售流程 1、如何规划销售流程 2、售前准备的三部曲 3、如何预知客户采购心理和采购流程 四、破窗效应---销售突破与关系维护 1、掌握客户开发的五个关键点? 2、快速建立客户信赖的四个步骤? 3、N-ABE法则,引导需求、勾起欲望? 4、客情关系维护的六步法? 5、快速的化解客户异议 五、亮剑精神---激情演示与成交技巧 1、大客户销售的特征 2、精彩绝伦的七个演示技巧 3、动之以情--以情动客 4、晓之以理--以理服人 5、胁之以威--以义攻心 6、客户的动销与有效的售后跟进