培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 中层管理者、基层管理者(5组沙盘,人数不超过35人) |
授课方式 | 内训 |
● 复述结构化思维基本概念、基本原理和基本方法; ● 掌握左脑6个维度定锚点,建立逻辑框架; ● 掌握右脑三阶六种力量,让听众如临其境; ● 沙盘演练,不知不觉中学会;
导言:学习效果的金字塔分层
第一讲:原理筑基—逻辑架构,情感表达
一、表达的标准公式:WOH
1. Who你是谁,他是谁
2. Opinio 你的观点
3. How 如何表达
1)有理有据:充分利用左脑的逻辑力量
2)有情有意:充分利用右脑的情绪力量
二、为什么要用结构性思维
1. 四种常见的表达陷阱
三、结构性思维
1. 结论先行,以终为始
2. 上下对应,强逻辑性
视频:某单位的一个议题的超强逻辑讨论
3. 分类清楚,加强记忆
情景模拟:老张的采购清单
4. 排序逻辑,清晰可现
第二讲:有理有据——左脑六维框架
一、定锚点定框架
1. 锚点的作用
2. 定锚点的原则
1)对称
2)分离
3)一致
二、六个维度让你瞬间整理思路
1. 第一个维度——时间框架,通过时间推进表达内容
1)特点:几乎随处有效,听众最熟悉,使用相对简单
2)锚点举例(如:过去……现在……未来……)
示例:某领导人讲话——实干兴邦,空谈误国
2. 第二个维度:空间框架,通过地点推进表达内容
1)特点:增加视觉冲击力,形象生动
2)锚点举例(如:北京……上海……广州……)
3. 第三个维度:支点框架,通过几个方面推进表达内容
1)特点:表现出客观,显示出慎思,陈列出观点
2)支点框架标准表达格式
a标题
b宣布三个部分
c重述三个部分
d呼应标题
3)锚点举例(如:第一……第二……第三……)
示例:小米公司是如何运作手机品牌的
4. 第四个维度:钟摆框架,通过【极端】来推进表达内容
1)特点:多元观点,中间立场,双赢结果
2)锚点举例(如:太冷……太热……刚刚好……)
示例:中国外交部答记者问
5. 第五个维度:变焦框架,通过视野变化来推进表达内容
1)特点:远镜头,近镜头
2)锚点举例(如:远……近……远……)
示例:对小王迟到的处理
6. 第六个维度:递推框架,通过因果关系推进表达内容
1)特点:逻辑清晰,了解关系,论证有力
2)锚点举例(如:因为……所以……所以……所以……)
示例:少了一根铁钉,掉了一只马掌;掉了…….
第三讲:有情有意——右脑三阶力量
导言:在听众头脑中构建画面感
一、初阶:对比力量让表达更具扩张力
1. 对比来自于差异
2. 3C法则:ConfuseClearClose
示例:马云语录
练习:两人一组,相互明确身份后提问,用3C原理来进行回答
二、中阶:三种力量让表达更具感染力
1. 视觉力量
1)视觉化形式:举例子,讲故事
示例:漫画解析中国龙,谷歌蜘蛛网
2. 幽默力量
1)滑稽&幽默
2)幽默形式:双关、妙语、俏皮、讽刺
示例:苏格拉底巧解难堪
3. 节奏力量
1)节奏来自重复
2)节奏形式:对偶,排比
示例:《拾遗》文字片段
四、高阶:两种力量让表达更具影响力
1. 情绪力量
1)35种情绪以及情绪值
2)影响“了解”的三个因素
a沟通
b真实性
c亲和力
2. 隐喻力量
1)隐喻故事结构
情景模拟:隐喻练习模板(开场:每个职场人都曾经有过这样的体验……)
第四讲:沙盘演练—全脑表达,方显奇效
一、沙盘演练方式&卡牌介绍
二、沙盘演练中的辅助小技巧
1. 问题衔接语&衔接方式
1)认可——个人、事实、感受
2)询问——意义、事例、事实
3)调整——关键词、改变层次、言归正传
示例:“向客户销售一个价格较高商品”销售话术
2. 词语激发小技巧
1)串组葡萄
2)思考激荡
三、现场综合演练