《思清道明:金字塔思维点纵横》

《思清道明:金字塔思维点纵横》

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授课讲师:曹志巍

讲师资历

培训时长 2天,6小时/天
授课对象 各组织中基层管理者、高潜能骨干/员工
授课方式 内训

课程目标

本课程从金字塔思维“点、纵、横”三步入手,旨在“提效”:帮助学员系统掌握思维要领,并与工作场景结合,实现“思清道明”:想得清、说得明,解决工作中的真实痛点,让思考秒变清晰、让表达说出精彩,提升学员和企业的工作效能。

课程大纲

第一讲:点——聚焦结论巧开场

课程导入:每个人的心里,都有一个金字塔

一、聚焦:他到底想要什么

1. 基于需求

案例分享:怎样的汇报更高效?

1)逻辑是管理的基石

2. 聚焦一二法

1)一句话:假如我是他

案例分享:表达的基准点:清晰定位

a有效对话的前提:双赢思维

b视界决定你的世界

c思维创新:角色代入

2)两个点

案例分享:底层逻辑:人性

a问题和期待

工具实战:聚焦一二法

二、结论:你到底想说什么

1. 开门见山

案例分享:纲举目张

1)表达五要

2. 结论四六法

1)四要求:明、简、并、新

案例分享:现完整、出关键

a简练三个一

2)六步骤:分段、合并、找词、组合、排序、优化

工具实战:结论四六法

举例一:邮件沟通

举例二:微信沟通

三、开场:他为什么听下去

1. 说出精彩

案例分享:为什么要有开场白?

2. 开场四步

1)背景:切入点

2)冲突:关键点

3)疑问

4)回答:落脚点

案例分享:三点缺一不可

a四步灵活组合

工具实战:开场四步法

a序言开场策划表(另附)

第二讲:纵——建构事实有提炼

一、建构:不断追问然后呢?

1. 上下问答

案例分享:如何系统全面地看清问题?

1)从上往下的建构三步曲:定问答

2)从下往上的提炼三步曲:收分合

2. 建构七何

1)定:谋定

2)问:设问

3)答:回答

案例分享:透过“七”,看到“五”和“三”:曼陀罗思考法、3W思考法

a从执行思维到管理思维

b调查研究:避免盲目

c沟通表达:避免低效

工具实战:建构七何法

a思维导图

二、事实:他真的是这样吗

1. 信息三要

案例分享:结论、理由、事实

2. 事实观点

案例分享:区分事实和观点,区分观察和评论

1)事实的三个要求

2)事实的力量:真正独立的思考

3)总结汇报中的事实有哪些?

工具实战:信息三要法

三、提炼:收集分类有结论

1. 下上提炼

案例分享:如何从分散的信息中提炼有用信息?

2. 提炼三步

1)收:收集

案例分享:

a一导图:思维导图

b三面镜:显微镜、望远镜、三棱镜

c信息收集的秘密:走动633

2)分:分类

案例分享:

a一标准:不重漏(不重复、不遗漏)

b一比例:二八法(失败的成功、成功的失败)

3)合:聚合

案例分享:结论:话术口诀、工具方法、模型公式或理论系统等

工具实战:提炼三步法

第三讲:横——三点故事分情境

一、三点:黄金法则有套路

1. 神奇的三

案例分享:凡事浓缩在1.2.3内说完,没有人记得住你的4.5.6.

2. 黄金三点法

1)三段

案例分享:

a象因对:现象、原因、对策

b空雨伞:天空、下雨、带伞

c可清述:认可、澄清、陈述

d赶回猪:感谢、回顾、祝愿

e否新高:否定、出新、拔高

2)三序

案例分享:时序、空序、重要序,沟通表达中的时序和空序

工具实战:黄金三点法:五大模型

二、故事:情理交融讲故事

1. 横向思维

2. 故事三有法——有冲突、有细节、有高度

工具实战:故事三有法

三、情境:事无绝对想明白

1. 和而不同

案例分享:在圆满中分是非

2. 思考三段

案例分享:角度、广度和高度,表达之前的思考

工具实战:思考三段法

总结两要

1. 课程总结

2. 行动导入

课后三要

1. 行动跟进

2. 成果展示

3. 持续优化