培训时长 | 2 |
授课对象 | 新晋管理者、中高层管理者 |
授课方式 | 内训 |
● 理解教练的三项原则:形成教练的思维模式,与下属建立亲和、信任、协作的关系 ● 掌握教练式倾听的秘籍:能够听到对方语言背后的需求,做到打开心扉,建立信任 ● 掌握教练式提问的法宝:提升下属独立解决问题的能力,做到启发思考,承担责任 ● 掌握教练式反馈的步骤:让下属清晰的看到的优势和不足,做到激发动力,付诸行动 ● 掌握教练的对话流程:通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法 ● 快速落地:现场梳理自己在管理工作中真实的困难或挑战,并形成具体的行动方案
导入:成长型企业管理中的挑战与困惑 第一讲:从管理到教练 1. 教练式管理与传统管理者的区别 2. 教练式管理的价值和优势 3. 教练的三项基本原则 4. 教练对组织的价值 第二讲:教练型领导力的3项能力 1. 深度倾听打开心扉 1)深度倾听的3个要素 2)通过“接收”做好倾听的准备 3)通过“回放”迅速建立亲和 4)通过“确认”有效达成共鸣 5)深度倾听的实践演练 2. 有力提问启发思考 1. 有力提问的3多3少 2. 有力提问的范例 3. 如何问出强有力问题 4. 如何支持下属寻找答案 5. 有力提问的实践演练 3. 有效反馈付诸行动 1)反馈三要素(BIA&BID) 2)如何做到表扬激励人心 3)如何做到批评对事不对人 4)积极性反馈强化下属的正向行为 5)发展性反馈纠正下属的错误行为 6)有效反馈的实践演练 第三讲:教练型领导力的4步流程 1. 如何变理想目标为绩效目标 2. 如何评估目标和现状的差异 3. 如何探究实现目标的方法 4. 如何强化实现目标的意愿 5. 辅导流程的实践演练 第四讲:教练辅导的实践运用 1. 教练实践探讨 2. 自我教练流程 3. 训后作业布置 4. 制定行动计划 5. 课程总结