向华为学文化与管理

讲师资历

课程目标

● 系统学习以奋斗者为本、以客户为中心、长期艰苦奋斗、持续自我批判的文化 ● 让我们企业的全体管理者达成共识与统一认知，将奋斗、客户、管理当成信仰 ● 了解华为文化建设、管理体系、干部管理、流程建设等演变及背后的设计思路 ● 通过华为的变革与任正非在每个关键节点的讲话，体悟对管理企业的重要启示 ● 掌握和研讨输出适合我们企业的管理模式和方法，并形成具体回岗可执行措施

课程大纲

第一讲：华为文化的核心与迭代 一、资源是会枯竭的，唯有文化生生不息 二、华为文化的核心价值观解读 1. 以客户为中心 1）为客户服务是华为存在的唯一理由 2）对待客户需求要有宗教般的信仰和敬畏 3）持续为客户创造长期价值，帮助客户获得成功 4）华为的追求：赢得客户的尊敬 2. 以奋斗者为本 1）公司人力资源和干部管理的制度、政策都以奋斗者来定位的 2）华为的奋斗观：为客户创造价值 3）“以奋斗者为本”要有制度保障，不让雷锋吃亏 案例一：华为践行与宣贯核心价值观 案例二：****企业学习华为的核心价值观与细化方式 三、华为企业文化的形成过程 1. 1987年-1992年：创业阶段摸索期 2. 1992年-2000年：走出混沌沉淀期 讨论：《华为基本法》的价值与借鉴意义 3. 2000年后：文化设计到流程，一以贯之 第二讲：华为管理的模式与精华 一、任正非的管理哲学：灰度、熵增、毛式、军事 二、组织管理模式变革 1. 变革动力源：客户需求，利出一孔 2. 从单兵英雄到狼狈组织到“铁三角” 3. 打赢“班长的战争”，大平台+小前端 4. 针尖战略：不要在非战略机会点上消耗战略资源 5. 持续研发创新：研发创新是企业战略核心要点 二、战略绩效：SP-BP-KPI-PBC管理 1. 战略绩效管理体系：SP-BP-KPI-PBC 2. BLM模型中战略制定要点 1）市场洞察：核心五看 2）战略意图：目标制定 3）创新焦点：业务组合 4）业务设计：商业模式 3. 战略解码的核心步骤 4. 组织绩效目标KPI的分解 5. 个人绩效目标PBC分解 1）目标设定：找准关键结果领域 2）绩效辅导：帮助解决关键问题 3）考核评价：关键结果事件评价 4）反馈改善：关怀员工成长成才 案例：***企业战略到PBC全过程分析 三、端到端流程建设 1. 流程是企业的价值创造链 2. 优秀流程的四要素：快速、正确、便宜、容易 3. 流程建设步骤：框图—清单—节点—改善 案例：华为MM\IPD流程分享与探索 四、人力资源管理实践 案例：《人力资源规划与岗要2.0》 1. 人力资源是商业成功与持续发展的关键驱动要素 2. 人力资源根基：三支柱模型的建设与作用 3. 人力管理的具体操作：选—用—育—流 1）人才梯队搭建：人才观—金字塔—固机制 2）干部管理八条：干部是自己在战争中打出来的 3）荣誉体系建设：物质文明基础上的精神文明 4）等级评价体系：激励10+万人的斗志打粮食和增加土地肥力 5）华为员工持股：持股机制、TUP激励计划 4. 人力资源的发展展望与持续性的障碍 1）客户意识淡化、岗位怠惰滋生 2）考核过度精细、激励错配业务 3）干部作风差距、人员结构板结 4）再造价值循环、回归文化基点