| 培训时长 | 0 |
| 授课对象 | 中高层管理者，质量工程师，品管员，制造工程师，车间主任，班组长等。 |
| 授课方式 | 内训 |
1、理解PDCA的基本概念； 2、掌握PDCA解决问题的步骤； 3、了解PDCA统计分析的工具； 4、运用PDCA进行持续改善。
第一章 PDCA简介 1、PDCA的起源 2、戴明的简介 3、PDCA的简介 4、PDCA的四个阶段 5、PDCA的八个步骤 6、PDCA的七种工具 7、PDCA的四个特点 8、PDCA统计分析工具简介 直方图 控制图 因果图（特性要因图） 排列图 关联图 其他图表 散布图 头脑风暴 5Why 亲和图 矩阵图 实验设计 投票法 决策矩阵 决策矩阵&加权评选法 第二章 PDCA解决问题的步骤 1、PDCA的运作流程图 2、PDCA解决问题的步骤 工具矩阵图 3、PDCA：行动计划的制定 行动计划 甘特图推行计划 范例：新产品上市进度甘特图 检查结果 第三章 PDCA案例演练 1、现场演练案例一 活动讨论与分享 2、案例演练 事件一 事件二 事件三 第四章 PDCA的精髓
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