《消费者洞察与产品思维》

《消费者洞察与产品思维》

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授课讲师:张伟奇

讲师资历

培训时长 2天,6小时/天
授课对象 企业负责人(董事长、总经理、企业核心股东)
授课方式 内训

课程目标

● 让企业家具备从“人”→“消费者”→“粉丝”的深刻洞察力,且能引领趋势或迅速捕捉市场热点 ● 熟练掌握用户画像,产品塔,用户体验地图,上瘾机制……等策略与工具,切中市场,打造爆品,倍增业绩

课程大纲

第一讲:消费者洞察

1. 你要赚谁的钱?

2. 消费者、用户、顾客、客户间的区别

3. 消费者的宏观认识

4. 构建精准用户画像的意义与方法

5. 建立数据、特征、画像的关联

6. 关于用户的生命周期

7. 场景的解读

8. 消费者与消费场景

9. 社会、个体认知心理对消费者的影响

10. 需求,从“心”认识

11. 需求的边界、约束与层次

12. 消费者如何决策

第二讲:产品思维

1. 价值的主观与客观

2. 设计产品的核心价值

3. 用户体验的几个维度

4. 让产品有毒:上瘾机制设计

5. 如何让产品自己会说话

6. 终极价值思维

7. 需求重设思维

8. 加减乘除思维

9. 封堵行业黑洞思维

10. 爆品思维与落地

11. 产品迭代三步骤

Q&A:现场交流与实战问题研讨

补充说明:

参加完此课后可进一步链接张伟奇老师合作《业绩暴增》咨询顾问合作案(基础服务费+利润增量分成的方式按结果付费合作)