《从专业到业务—HRBP实战训练》

讲师资历

课程目标

● 掌握HRBP的关键职责与角色转变 ● 掌握HRBP的核心价值，如何进行人才梯队建设，人才能力发展 ● 掌握HRBP的核心价值，如何进行组织氛围提升 ● 掌握HRBP如何从业务出发，与业务建立联盟，提升业务管理者的人员管理能力 ● 掌握HRBP如何提升业务绩效 ● HRBP的关键胜任力与发展

课程大纲

第一讲：HRBP的角色认知与关键职责

一、转型中的人力资源管理—HRBP正确的角色定位

1. 战略合作伙伴与实践

2. HR效率专家与实践

3. 员工支持者与实践

4. 变革推动者与实践

案例分享：在万豪/标致雪铁龙/百事可乐/联想，HRBP是如何实现四角色的?

二、HRBP的关键职责

1. COE/HRBP/SSC三支柱的职责分工

2. HR六大模块在COE/HRBP/SSC中的分工

三、HRBP与传统HR的区别

1. 从做了什么到达成什么成果

2. 由内至外到由外至内

案例分享：阿里巴巴/华为/腾讯HRBP的关键职责

案例：为什么HR精心设计的方案不被业务部门认可?

第二讲：HBBP与业务部门建立联盟

一、HRBP如何洞察与深入业务

1. 业务的战略

2. 业务的战略与平衡计分卡目标

3. 组织的核心能力

4. 外部市场的人力资源视角

现场练习：HRBP要能回答的有关公司战略的9个问题

二、HRBP如何了解业务

1. 业务规划会议

2. 年度业务预算/季度滚动

3. 深入现场

4. 公司的网站的关键信息

5. 焦点小组讨论

6. 与业务的相互轮岗

三、解决业务痛点

1. 嗅觉灵敏-真正理解业务需求与痛点

2. 业务问题的人力资源解决方案

1)业务痛点与员工能力，人力资源关键流程及组织文化的关联

2)人力资源解决方案的甄选

工具：业务问题分析的工具鱼骨图法

实践分享：用工荒的解决方案/技术能力不足的解决方案/战略无法落地的解决方案

四、如何与业务部门建立信任

1. 互惠原理

2. 什么时候说NO

3. 如何与员工建立信任

4. 如何与管理者建立信任

经验总结与分享：与业务部门建立深层次信任关系的实践经验

五、把业务部门打造成人力资源管理高手

1. 提升业务部门的人才甄选能力

2. 提升业务部门的人才激励保留能力

人才激励的工具：激励四魔方

第三讲：HRBP之提升组织绩效

一、绩效问题的诊断与分析

1. HRBP工作的核心就是提升业务绩效

工具：GAPS绩效分析模型

案例：从员工能力/组织流程/企业文化三个角度出发的组织绩效诊断案例(以绩效提升为牵引，提供综合的HR解决方案)

二、建立高绩效文化

1. 高绩效文化的两要素

2. 激励与绩效

三、人力成本优化

1. 变革的招聘策略

2. 人才的分类管理

3. 薪酬与福利优化

最佳实践：沃尔沃的不走寻常路的招聘策略

第四讲：HRBP之人才梯队与组织氛围管理

一、人才管理与人才发展

1. 建立人才标准-胜任力模型

2. 识别高潜人才与核心人才

3. 识别关键岗位

4. 人才梯队领导力的发展

工具：胜任力模型/人才梯队发展的模型-3E

最佳案例分享：专业技术人才梯队的发展实践

1)关键专业技术岗位/关键专业技术的核定

2)专业技术能力的定义/对现有专业技术人员能力的评估

3)根据公司发展目标制定专业技术能力发展的目标

4)专业技术能力的发展方法

a导师制与实践经验心得的分享

b工作坊/内部专业技术论坛

c参与专业技术类项目

d专业技术比武

5)专业技术人才的激励与保留

a专业技术人才职业发展通道

b其它激励与保留

5. 专业技术人才发展的效果评估

二、营造和谐的工作氛围

1. 工作氛围与团队业绩的关联

工具：Q12员工敬业度管理

2. HRBP工作氛围的营造方法

最佳实践分享：西门子组织氛围建设经验

三、HRBP的核心胜任力与修炼

1. 业务敏感度

2. 能力构建技术

3. 评鉴技术

4. 影响他人

5. 数据分析

工具：HRBP的胜任力蜘蛛图

现场共创：提升HRBP胜任力的方法与路径

四、HRBP的关键KPI

示例：世界500强企业HRBP的关键KPI

五、HRBP职业发展路径

1. HRBP职业发展的维度分析

2. HRBP职业发展的挑战与解决方案

3. HRBP继任者管理方案

4. HRBP如何提供职业发展顾问咨询服务