《部属辅导与授权激励》

《部属辅导与授权激励》

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授课讲师:尹树刚

讲师资历

培训时长 2天
授课对象 适合管理人员
授课方式 内训

课程目标

授权,在当今管理中越来越被管理者所青睐,授权似乎很简单,就是把工作交给下属并让他们完成。然而在实际工作中,授权并非如此简便可行。授权并非意味着使下属权力更大。而是授权使我们的工作更加高效。● 学会辅导下属的技巧● 清晰授权下属的原则● 掌握授权方法和步骤● 运用激励的三大工具

课程大纲

第一讲:部属培育的基本原理

一、部属培育的三大内容

1. 培养下属的忠诚度

2. 培养下属职业精神

3. 培养下属业务技能

案例分享:你凭什么在企业立足?

二、掌握成人学习的原理

1. 学习动机是成长的关键

2. 经验学习是成长的方法

3. 管理者是成长关键人物

头脑风暴:你喜欢什么样的培训?

三、对不同的下属做区分

1. 区分下属的工作意愿

2. 鉴别下属的工作能力

3. 情境领导的实际应用

案例练习:他是什么样的下属?

第二讲:有意愿无能力-用心辅导

一、部属教导流程制定

1. 如何确认教导内容

2. 掌握有效教导步骤

3. 如何确定检控效能

问题:沟通与开会

二、工作教导实务

1. 现场教导的4个步骤

2. 新工作教导8个步骤

3. 做中学习,错中醒悟

现场模拟:下属的教导

三、不同类型部属教导(上)

1. 如何指导犯相同错误的部属?

2. 如何指导缺乏积极性的部属?

3. 如何指导总满腹牢骚的部属?

情景模拟:迟到的教导

四、不同类型部属教导(下)

1. 如何应对部属的“我做不到”?

2. 如何应对部属的“该怎么办”?

3. 如何指导骄傲自满的部属?

案例分析:工作遇到阻碍

第三讲:有能力无意愿-有效激励

一、激励的基础

1. 为什么士气低落

2. 士气低落的原因

3. 激励的概念认知

问题:为什么部属不停的抱怨?

二、有效激励前提

1. 做好激励的前提

2. 了解动力的源泉

3. 认知人性的需求

现场演练:批评如何变表扬?

三、有效激励方法

1. 有效激励流程图

2. 需求的层次理论

3. 激励双因素方法

案例:为什么不愿加班

四、进行激励挑战

1. 期望激励

2. 赏识激励

3. 授权激励

4. 参与激励

5. 情感激励

6. 挑战激励

工具应用: 激励的三大工具

第四讲:有意愿有能力-充分授权

一、授权的认知

1. 通过他人达成工作目标

2. 授权只是授予适当权力

3. 授权就是要授予决策权

案例:诸葛亮是怎么死的?

二、授权的障碍

1. 第一个层面:高层的障碍

2. 第二个层面:下属的障碍

3. 第三个层面:自身的障碍

案例:人力资源经历的困惑

三、授权的时机

1. 管理者授权的2相内容

2. 管理者授权的3个时机

3. 管理者授权的4个方法

案例:销售部经理的奖励

四、授权的步骤

1. 管理者授权的4个层次

2. 管理者授权的8个步骤

3. 管理者预防下属反授权

案例:猴子爬到了谁的肩上?

总结答疑