项目经理团队建设沟通与领导力提升培训

讲师资历

课程目标

课程大纲

1、项目经理能力发展框架（PMCD）
1.1知识能力
项目管理、通用管理
1.2执行能力
启动、规划、执行、监控、收尾
1.3个人能力
团队建设、沟通、领导力、影响力、谈判等
2、项目团队建设与沟通
2.1项目团队建设
团队与团队文化&敏捷团队文化
团队发展的四个阶段（土库曼模型）
建设卓越团队的原则
卓越团队的特征
高效团队的三个层次角色与职责
决策指导层
日常管理层
交付执行层
项目经理团队建设的工具
团队章程
团队规划会议
引导式研讨会
作战室
团队建设活动
激励与表彰
2.2项目经理沟通工具与技巧
项目经理必须掌握的沟通管理工具
干系人通讯录
干系人沟通矩阵
RACI矩阵
项目会议规划表
Workshop引导式研讨会
项目不同场合中沟通的方法和技巧
演讲
会议
谈判
部门之间的沟通
3、项目经理领导力
3.1什么是领导力？
3.1.1领导与管理的区别？
3.1.2项目经理团队角色讨论？
3.1.3项目经理权力的来源？
3.2看视频学习与讨论项目经理领导力
3.2.1项目情景概要描述
3.2.2从项目启动来学习项目经理领导力
如何识别干系人的需求？
如何定义项目的任务？
如何成功召开一个项目启动会？
小组思考：项目刚开始就已经偏离了正常的轨道？
项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？
项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？
3.2.2从项目规划来学习项目经理领导力
如何制定更可靠的计划？
如何消除任务之间的相互依懒性风险？
如何确保规划考虑了风险因素？
如何调优计划确保工期实现？
小组思考：项目经理在规划环节是不是错上加错？
项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？
项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？
3.2.3从项目执行来学习项目经理领导力
如何解决执行过程中的冲突？
如何消除项目变更带给项目进度等目标方面的影响？
如何改善原有不合理的做法和流程呢？
如何使用一些辅助工具更好的执行加快项目呢？
小组思考：项目出现了冲突和问题到底是不是团队成员的过错？
项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？
项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？
3.2.4从项目收尾来学习项目经理领导力
项目收尾的流程是？
项目是否需要做后评估？
项目经理和项目发起人在收尾流程中的角色与职责
项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？
项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？
4、培训总结