从技术走向管理 ——管理理念及工具篇

讲师资历

课程目标

课程大纲

1、 技术与管理与企业的相互关系

1.1认识企业

Ø 什么是企业？企业的本质是什么？

Ø 企业发展的过程以及未来企业运作模式的变化

1.2技术与管理在企业中的定位

Ø 什么是技术？企业通常有哪些技术岗位？

Ø 什么是管理？企业通常有哪些管理岗位？

1.3技术与管理的对立统一性

Ø 技术的价值是什么？管理的价值是什么？

Ø 技术与管理整合创造“增值”吗？

2、技术思维模式与管理思维模式

Ø 技术思维模式的特点是？

Ø 管理思维模式的特点是？

Ø 单一思维模式的局限性

Ø 技术思维模式和管理思维模式的结合

3、技术行为模式与管理行为模式

Ø 技术行为模式的特点是？

Ø 管理行为模式的特点是？

Ø 技术职业发展路径中普遍存在的问题

Ø 技术行为模式与管理行为模式的结合

4、如何从技术走向管理——改变从身边做起

4.1从老板身上学管理（战略视角）

Ø 直升机视角：企业架构（EA）

Ø 经营视角：商业模式（SM）

Ø 战略落地：平衡计分卡（BSC）与战略地图思维

4.2从营销身上学管理（客户视角）

Ø 营销组合策略

1) 市场及STP分析

2) 市场生命周期与波士顿矩阵

3) 4P、4C、4R营销组合策略

4) AIDSA漏斗模式

Ø 销售策略与技巧

1) 马斯诺需求理论

2) FABE销售技巧

3) SPIN销售技巧

4.3从人力资源身上学管理（能力视角）

Ø 环境素质能力

1) PESTLEO分析

2) SWOT分析

3) 波特5力分析

Ø 行为素质能力

1) 高效人士的七个好习惯

2) OBS目标管理与PDCA计划管理

3) 高效率的时间管理与精益思想

4) 领导力与人际关系

5) 团队建设（土库曼团队发展生命周期）与激励

6) 问题分析处理与变革管理（鱼骨图、根本性原因分析）

7) 沟通与演讲（PTT）

Ø 心理素质能力

1) 压力、情绪管理

2) 危机管理

4.4从财务身上学管理（投资视角）

Ø 商业论证

Ø EVA（增加价值分析）

Ø 财务报表分析与损益跟踪

4.5从开发身上学管理（产品视角）

Ø 产品愿景与产品战略（产品定位）

Ø $APPEALS需求模型（产品来源）

Ø 产品体验式设计（产品功能细化）

Ø 产品路线图（产品功能演进）

Ø 技术货架和产品货架（可共享的产品或技术组件）

4.6从项目经理身上学管理（整合视角）

Ø 项目启动

1) 确定项目任务目标

2) 识别项目利益人

Ø 项目规划

1) 确定关键任务

2) 进行资源分配

3) 确定进度表

Ø 项目实施

1) 组建和建设团队

2) 团队沟通

3) 团队管理

Ø 项目监控

1) 项目绩效信息的获取、分析与预测

2) 项目控制机制及控制程序的设定

3) 项目偏差的矫正

Ø 项目收尾

1) 项目经验教训总结

2) 项目收益评估

3) 以庆祝的方式结束项目

5、培训总结

Ø 你学到了什么？

Ø 下一步你该如何改变？

Ø 制作改善计划