成功的项目管理与敏捷项目管理能力提升

讲师资历

培训时长	4天
授课对象	企业需要培训的相关业务主管、项目经理、项目团队成员、跨部门协同人员等。
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

第一部分 项目管理理念思维及其理论框架

1、 项目及项目管理概述

1.1项目的概念？

u 美国概念、英国概念、中国概念

1.2项目与日常运营的区别？

u 项目的特点、运营的特点、项目化管理

1.3项目的目标及成功标准？

u 项目目标铁三角、项目目标的六个维度、项目成功的方程式

1.4项目的干系人（利益相关者）与干系人分析

u 干系人力量矩阵、权利利益方格矩阵

1.5美国项目管理协会PMBOK项目管理知识体系指南概述

1.5.1项目5大过程组

u 启动、规划、执行、监控、收尾

1.5.2项目10大知识领域

u 整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理

1.6英国政府商务部PRINCE2项目管理方法论

1.6.1项目环境

u 客户/供应商环境

1.6.2项目成功的7项原则

u 持续业务验证、清晰角色职责、关注产品、按阶段管理、经验教训学习、依环境裁剪、例外管理

1.6.3项目管理的7大主题

u 商业论证、项目组织、计划、风险、质量、变更、进展

1.6.4项目管理的7大流程

u 准备流程、启动流程、阶段控制流程、阶段边界管理流程、产品交付管理流程、项目指导流程、项目收尾流程

第二部分 工程项目管理工具技术案例分析

2、 工程项目管理及其最佳实践案例

2.1工程项目生命周期及其阶段管理

u 三阶段、四阶段、五阶段、六阶段管理

2.2工程项目管理多重管理模式介绍

u EPC、GC、工程监理、分专业咨询

2.3工程项目投标技巧及其案例展示

u 关键点：星号条款、评分规则、资质与成功案例

u 总价合同、成本补偿合同、单价合同三种合同的差别

2.4工程项目投资可行性分析及其案例展示

u 某水上乐园商业论证案例展示

u 某商业地产投资可行性分析案例展示

2.5工程项目范围管理工具技术及案例展示

u 工程项目章程及其案例展示

u SOW工作范围说明书及其案例展示

u WBS工作分解结构及其案例展示

2.6工程项目进度管理工具技术及案例展示

u 活动时间估算技术（历史参数法、自下而上估算法、三点估算法、德尔菲技术）

u 单代号活动网络图技术及其案例展示

u 关键路径技术及其案例展示

u 挣值分析——进度绩效跟踪与进度预测方法案例展示

2.7工程项目成本管理工具技术及案例展示

u 工程项目概算、预算、决算概述

u 工程项目成本预算方法及其案例展示

u 挣值分析——工程项目成本绩效跟踪与成本预测方法案例展示

2.8工程项目质量管理工具技术及案例展示

u 工程项目质量管理计划

u 工程项目质量管理工具方法及其案例展示

第三部分 端到端敏捷项目管理工具技术案例分析

3、 端到端敏捷项目管理工具技术及其案例分析

3.1端到端敏捷项目管理全景图法

3.1.1项目管理的双轮驱动马车

u 战略驱动、用户驱动

3.1.2项目管理三剑客团队

u 决策团队、管理团队、执行团队

3.1.3项目生命周期阶段划分

u 项目任务书、准备阶段、启动阶段、执行阶段、收尾阶段

3.1.4端到端敏捷项目管理流程活动

u 目标和创新管理活动要点、组织人员管理活动要点、产品和质量管理活动要点、进度管理活动要点、风险和问题活动要点、沟通汇报活动要点、决策要点等

3.2端到端敏捷项目管理5步核心控制点

u 设定目标、组建团队、产品规划、迭代交付、复盘总结

3.2.1第一步：设定目标

u 如何描述项目的愿景？

u 目标需遵循哪些原则？

u 如何描述目标？

u 如何做目标激励？

u 如何做目标跟踪检查？

u 某互联网公司项目目标案例展示

3.2.2第二步：组建团队

u 如何设计项目的组织结构？

u 如何规划项目的角色职责？

u 项目组织沟通应考虑哪些方面？

u 某互联网公司项目的组织案例展示

3.2.3第三步：产品规划

u 如何进行用户画像？

u 需求用敏捷方法如何描述？

u 需求的层级如何表达？

u 如何构建产品的路线图？

u 某互联网公司项目产品规划案例展示

3.2.4第四步：迭代交付

u 敏捷时间箱迭代交付有哪些步骤？

u 敏捷团队如何做到有效的沟通？

u 项目风险管控的关键要素有哪些？

u 有哪些风险应对的策略？

u 积极风险应对策略、消极风险应对策略

u 风险预算应该准备多少？

u 怎么做更容易发现和暴露问题？

u 问题解决有哪些环节和步骤？

u 处理问题有哪些方法与工具？

u 某互联网公司项目风险与问题管理案例展示

3.2.5第五步：复盘总结

u 项目收尾应考虑哪些环节？

u 项目收尾有哪些必要的步骤？

u 如何做项目的总结？

u 怎么做复盘更有效？

第四部分 完整项目视频互动学项目领导力、团队建设、沟通技巧

4、完整项目视频互动学项目领导力、团队建设与沟通技巧

4.1如何领导项目启动及展示沟通技巧

4.1.1确定项目任务目标

4.1.2识别项目利益人

4.1.3老师讲解与点评

4.2如何领导项目规划及展示沟通技巧

4.2.1确定关键任务

4.2.2进行资源分配

4.2.3确定进度表

4.2.4老师讲解与点评

4.3如何领导项目实施团队及展示沟通技巧

4.3.1组建和建设团队

4.3.2团队沟通

4.3.3团队管理

4.3.4老师讲解与点评

4.4如何实施项目监控及展示沟通技巧

4.4.1项目绩效信息的获取、分析与预测

4.4.2项目控制机制及控制程序的设定

4.4.3项目偏差的矫正

4.4.4老师讲解与点评

4.5如何实施项目收尾及展示沟通技巧

4.5.1项目经验教训总结

4.5.2项目收益评估

4.5.3以庆祝的方式结束项目

4.5.4老师讲解与点评

5、培训答疑交流总结

5.1集中答疑交流

5.2小组派代表总结发言

5.3你学到了什么？下一步该怎么做？

5.4培训老师或组织方领导为获奖小组颁发奖品

注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。