从技术走向管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一单元 技术到管理转型概述
1.技术管理者的价值
2.技术管理者的职业通道
3.小测试：您是否具备管理者潜质
4.克服转型的心理障碍
5.从技术走向管理的四个阶段
第二单元 觉悟认知阶段：理解角色定位是成功的起点
1.技术管理者的角色认知
技术人员的特点与期待
角色认知——战略落地、产品成功、客户满意、团队经营、平台建设
素质模型——特质、知识、能力和经验
核心工作——计划与控制、团队组织与管理、领导与激励等
演练：绘制自我的角色画像
2.管理的极简法则：PDCA循环
3.从技术到管理的五大核心转变
工作习惯转变
1)成果导向
2)纵观全局
3)聚焦重点
4)集思广益
5)案例分析：项目经理的烦恼
时间配置转变
1)案例分析：繁忙的技术经理
2)梳理明确的任务清单
3)时间管理的优先法则
4)提高时间效益的方法
5)案例分析：防止逆授权
思维模式转变
1)解决技术管理问题：从直觉到思维流程
2)分析问题：类比法、牛眼法（5W2H）、根源分析法、优先级排序法
3)制定方案：TOC制约法、BLM业务领导力模型
4)优选决策：确定决策目标、设定决策标准、决策方案评估
5)案例分析：从项目总结汲取经验
方法技能转变
1)沟通管理
2)团队管理
3)计划控制
4)评价激励
人际关系转变
1)认知组织中的位置
2)建立合作关系圈
第三单元 获取技能阶段：充实自我，从量变到质变
1.沟通管理
沟通无处不在
1)案例分析：沟通之困
2)典型场景的研发沟通
3)沟通冰山：认识制约沟通的因素
4)研发沟通的原则
5)小测试：如何开启清晰沟通之门
有效沟通技巧
1)小游戏：为何我们的沟通是低效/高效的
2)明确沟通目的
3)制定沟通计划
4)调整自我心态
5)倾听与传递信息
6)积极反馈与跟踪
解决管理冲突
1)研发管理中的冲突
2)解决冲突的方式与步骤
3)参与与认同：获得一致性的决策
研发沟通实战
1)案例分析：化危机为机遇
2)案例演练：跨部门的沟通与协作
3)案例：复杂场景下的沟通
2.团队管理
技术团队的特点
团队合作的要点
1)技能完整且互补
2)密切的沟通关系
3)明确一致的目标与任务分工
4)及时的监督与激励
建立管理团队的规则
1)破窗理论
2)蛇蛙原理
3)火炉法则
团队的发展阶段与管理重点
提升团队绩效的方法
1)案例分析：迅速形成团队的战斗力
2)主题研讨：利用第二曲线保持团队凝聚力
3.计划与控制
确定工作目标
1)SMART原则
2)样例：研发项目任务书
计划制定
1)设定里程碑，制定行动计划
2)选择关键环节
3)制定预防和应急措施
4)设立风险预警机制
5)计划沟通与任务分配
6)案例研讨：让“我的计划”成为“我们的计划”
执行控制
1)案例：致信加西亚
2)工作监控的领域
3)工作控制的主要方法
4)案例：在执行过程中如何纠偏
4.绩效管理与激励
重新定位绩效管理的价值
研发绩效管理过程
1)绩效管理的PDCA循环
2)绩效计划
3)绩效辅导
4)绩效评价
5)绩效反馈
研发绩效激励
1)案例：雷尼尔效应
2)技术骨干的激励方式
3)技术团队的激励方式
4)案例研讨：提升员工的敬业度
第四单元 实践历练阶段：初试锋芒，成功转身
1.突破心理舒适区
2.管理者的转身路径
3.成功转身的行为特征
4.新上岗管理者转身的四个步骤
新角色的成功做准备
聚焦近期目标，建立成功动能
加强有效的影响力
带领团队更上一层楼
第五单元 领导力突破阶段：不等扬鞭自奋蹄
1.领导力塑造
领导者的典范与共性
领导力的层次：成功领导与有效领导
技术领导力的来源与体现
1)案例分析：后创始人时代，如何使企业重返巅峰
领导力的黄金法则
1)根基法则
2)敬佩法则
3)舍得法则
4)亲和力法则
5)核心圈法则
塑造技术领导力
1)共通理念，展望愿景
2)寻求机会，挑战现实
3)率先垂范，引导他人
4)促进合作，赋能团队
5)及时褒奖，激励人心
2.情景领导
小演练：领导历程回顾
工作准备度评估
1)工作能力与意愿评估
2)四种典型的工作准备度
领导风格解析
1)指导行为与支持行为
2)四种典型的领导风格
3)领导风格与工作准备度的匹配
案例分析：有效领导不同类型的员工
课程总结