公众表达与礼仪

讲师资历

课程目标

课程大纲

            培训老师:柏美安    时间1天培训背景:　　您是否上台紧张、思路不清、脸红心跳、脑海一片空白?　　您是否在公共场合讲话紧张、语无伦次、而后悔不已?　　您是否在开会时讲话没有感染力、影响力而影响职位晋升?　　您是否曾在员工面前讲话条理不清、思维混乱而顿失威严?　　您是否在领导视察、事业重大活动场合讲不好而没面子?　　您是否因为不能有效的表达想法、词不达意而失去订单?　　为什么同等资历的同事都平步青云、而你还在原地踏步?我们在工作场合遇到的问题？　　1、公众场合发言时紧张无措，大脑一片空白，心跳加速、表达不清、词不达意;　　2、内心常常被恐惧占据，害怕公众活动，见到陌生人、领导、一声不发;　　3、口才不好，面试竞岗惨遭失败，眼睁睁看着大好机会溜走;　　4、表达逻辑混乱，不得章法 普通话说不好，被人耻笑;　　5、常常讲不出话，磕磕巴巴，语不成句;被下属笑话，丢了面子;　　6、登台哆哆嗦嗦，站姿错误，话筒无声，神情紧张，忘记演讲内容;　　7、心理有想法却表达不出，纵使满腹经纶，却无人赏识，屈居人下;　　8、不自信，事业不顺、业务受挫，郁闷压抑,制约一生;　　9、没有激情，生活不如意，事业没目标;　　……等等公众演讲过程中遇到的一切难题培训理念: 演讲力对于任何一个人都需要提升，比如：汇报工作需要演讲，主持会议需要演讲，商务谈判需要演讲；竞聘述职需要演讲，上传下达需要演讲，部门沟通需要演讲；激发士气需要演讲，凝聚人心需要演讲，化解矛盾需要演讲；招标投标需要演讲，  客户联谊需要演讲，  推销产品需要演讲；论坛峰会需要演讲，  明确目标需要演讲，达成共识需要演讲……课程内容：培训需根据学员培训需求和要求，在立足参训学员基础上，做本次培训的课程内容，共分五个部分。第一部分  认识演讲1、培训目的：认识什么是演讲，什么是沟通，了解演讲在工作中的重要性，掌握演讲和沟通过程中的一些重要原则。清晰认识，掌握原则，引起重视，为下面的训练打下基础。2、课程内容：1、什么是演讲？   2、为什么要提升演讲能力？   3、在演讲方面存在哪些问题？4、提升演讲的五个原则。5、自我介绍的方法。第二部分 心理素质培训     1、培训目的：通过心理分析、生理调节加针对性强化的系统训练，帮助学员有效克服登台演讲心跳冒汗，呼吸急促，大脑短路，不能思考，说话混乱，尤其是当有领导在场、有陌生人在场或听众较多时更加紧张的心理顽疾，做到轻松演讲、自信演讲。    2、课程内容：    1）、什么原因使我们害怕演讲？    2）、什么方法可以有效克服演讲紧张恐惧心理？    3）、怎样实现从不敢开口到渴望讲话的巨大转变？第三部分 态势语培训     1、培训目的：上台亮相精彩，站姿挺拔端正、动作手势自然大方，目光表情恰到好处，具有亲和力，让听众爱看。     2、课程内容：     1、演讲时应该怎样上（下）台，要遵守怎样的礼仪？     2、上台后到正式演讲开始前要做什么？     3、演讲时应如何站立，手应放在哪里？     4、演讲常用手势有哪些？应该怎样去做？     5、演讲时眼睛要看哪里？  6、演讲时怎样的表情最适宜？ 第四部分 声音的培训     1、培训目的：发音吐字清晰，语速快慢得当，声音流畅悦耳，语调抑扬顿挫，         让听众爱听。     2、课程内容：     1、怎样有效控制语速，避免讲话过快或过慢？     2、怎样通过语速的快慢变化和语音、语调、语气、重音等的高低强弱变化使演讲更具感染力？     3、演讲为什么要停顿？演讲中怎样适时、适当、适度、自如地停顿？五、魅力提升篇        提升语言艺术              改善人际关系   提高职场魅力  1、     沟通中“说”的礼仪和技巧2、 沟通中“听”的礼仪和技巧3、 沟通中“看”的礼仪和技巧4、 赞美让你成为受欢迎的人5、 讲话的语气、语调和语速6、 灵活使用的文明用语7、 讲究闲谈的技巧8、 讲究拒绝他人的技巧说明：1、此课程老师每讲一个方法需要学员上台练习，加讲师一对一点评的培训模式，使学员熟练掌握各类演讲的套路和方法，轻松应对各种场合、各种类型的讲话。2、培训过程中，讲师会根据学员的水平、接受程度和具体工作实际，进行有针对性地训练。3、需要学员积极上台练习。