《优势谈判》

讲师资历

课程目标

课程大纲

《优势谈判》，以大量谈判案例和谈判实战分析为基础，根据博弈理论、对抗心理及应用心理学方法，以现场演练、案例分析、录像教学等方法，生动而犀利地确立行之有效的谈判策略与方法技能，经过众多优秀公司和谈判团队的实战应用，被证实为一门简洁但极其容易产生实际效果的优秀课程。第一单元：谈判范畴与谈判准备度的博弈区分谈判专家和你有什么不一样？谈判心态与“成事”心态失败分析与警示谈判专家是怎样识别客户、影响客户的？谈判发生的条件与谈判脉络与之对应的准备流程谈判的最佳替代方案第二单元：核心谈判原理与谈判套路拆解怎样在错综复杂的谈判形势中抓住关键点？为什么他对你的态度不一样？明确预期与识别真假从“独舞”到“与狼共舞”是怎样过度的？谈判关键技巧进阶与演练潜在谈判空间分析对抗性与协作性谈判象限工具图谈判中友情与商情的关系明确谈判底线的意义和作用以及方法第三单元：谈判技巧演练：确立正确的谈判思路与方法了解沟通中的异议有效防范异议判断谈判的时机识别谈判的条件有效利用存在的问题敏感时刻如何化解危机？如何指出问题又避免激怒对手？第四单元：识别客户：随时随地贴身影响识别与被识别的实际应用如何闭上眼睛摸清客户的轮廓？如何练习快速破解客户漏洞？客户强调的到底是什么？与这样的客户见面首先要做到什么？第五单元：案例研讨、录像分析、实战模拟为谈判布局需要什么样的思路与方法?如何有效识别谈判者的谎言和伪装？谈判者需要什么样的支援团队？如何有效发挥要求和底线的作用？如何制造新问题，分散对方注意力？如何建设安全的谈判氛围？如何强化谈判过程中直接争执的要点？展开最深入对抗时，如何赢得自己在乎的利益？