邹莫：构建企业培训体系

讲师资历

课程目标

课程大纲

构建企业培训体系主讲人：邹莫【培训对象】中层管理人员、HR培训经理【培训时间】2天【培训目标】了解培训体系建设的关键点；掌握培训体系规划和建设的要点；掌握确定培训需求的工具和方法；掌握培训年度目标的制定方法；了解课程开发和讲师管理的关键点；掌握培训项目实施的步骤及培训效果评估的方法；掌握培训效果转化的方法。【培训方式】小组活动、案例、实战演练等手段，互动练习，结合讲授和点评。【培训提纲】1. 培训中的挑战和难题2. 培训体系建设的关键点培训能解决的问题如何设计培训目标如何设计培训内容解决“谁来讲”的问题提升业务经理的的教练技能组织实施培训班设计培训体系的四个步骤3. 课程体系规划与建设评估你的公司环境评估你的培训环境任务：针对全体员工、基层管理者、中层管理者、高层管理者建立培训课程库根据职务体系规划培训课程举例：管理人员培训阶梯精准培训课程设计：建立任职资格体系任职资格—打通职业发展通道   案例： HW公司各级管理者的行为模块   范例：HW公司根据任职资格设计的培训课程任职资格之业务模型任职资格之素质模型   举例：“任务管理”的行为标准   实例1：某公司针对销售人员设置的系列课程   实例2：某公司针对客服人员设置的系列课程组织学习体系4. 根据公司战略制定年度培训计划与培训有关的公司业务战略制订培训策略制订培训计划的三个误区培训需求分析组织层面个人层面培训需求分析－－个人技能培训需求分析－－绩效评估分析培训需求的来源培训需求的访谈问题（主管）需求分析方法-问卷调查需求分析方法-收集文件资料有效的培训需求结果年度培训计划的四个内容年度培训计划模版提高年度培训计划执行效果的3个方法培训预算的6个科目明确培训预算的比例5. 课程开发与讲师管理课程开发流程-简版课程开发标准流程课程设计的内容和逻辑课程开发成果课程开发步骤    步骤1：划分课程模块    步骤2：设定课程目标    步骤3：调查培训需求（单个项目）    步骤4：设计课程大纲    步骤5：设计讲义、教材    步骤6：设计教学脚本    步骤7：试讲及评审内部讲师队伍的建立讲师管理文档清单阶段一：内部讲师选拔优秀讲师的胜任能力模型讲师个人素质和业务能力要求内部讲师选拔要素表内部讲师选拔方法内部讲师选拔流程阶段二：TTT培训TTT培训内容典型教学方式训练有效的学习教学方式的组合与搭配内训师的认证内部讲师的激励内部讲师如何支付报酬?内训师的评比与晋级路径选择内部培训与外部培训外派培训管理6. 培训项目实施及效果评估培训计划、方案执行难的原因培训全过程控制与业务部门一同策划培训班采购外部课程的六个步骤授课前准备协助讲师做好授课前准备设计培训过程支持表单准备培训场地及设备准备培训场地及设备组织实施培训班的4个步骤课前检查启动培训班课程支持课程结束如何衡量学习收获培训效果评估四个层面反应层学习层行为层结果层培训效果转化影响培训效果转化的因素确保培训转化的方法将培训转化为行动培训相关工作重要性的调查7. 培训流程及辅助体系建设设计培训流程、制度常用培训流程制度清单培训环境建设教材与教具管理培训十大原则