《绝对执行》

讲师资历

课程目标

课程大纲

　　课程大纲　　提纲：　　一、什么叫经营?什么叫管理?什么叫执行?　　二、执行的目的是什么?　　三、执行不力的7大危害;　　四、执行不力的6大症结;　　五、构建高效团队执行系统　　一、团队士气提升　　美国哈佛大学组织行为学专家詹姆斯教授对2000名企业员工进行测试，得出结论：“士　　气等于3倍的生产率”;　　企业竞争和战争一样，有士气不一定胜利，但没有士气一定会失败;　　团队士气突破6大步骤。　　二、打造执行文化　　(1)什么叫执行文化?　　(2)执行文化的6个层次。　　(3)如何拔掉-毁灭企业的毒刺---6大毒品文化?　　(4)如何培养果因思维----千道理，万道理，没业绩没道理?　　(5)将果因思维应用于管理行动的5大有效方法;　　(6)实战分享王广财讲师购并原上市公司600885“双虎涂料”，成功打造执行文化的成功经验。　　三、培养执行人才　　(1)判断执行人才的3个标准;　　(2)员工黄金心态树----主动、奉献、负责、感恩、双赢、结果;　　(3)构建团队执行5心系统----雄心、信心、决心、恒心、爱心;　　(4)塑造职业化执行团队;　　(5)实战分享“收心”工程----“五必谈，六必访”员工援助系统;　　(6)实战分享王广财讲师亲手打造的力诺集团“四不论，六具有”人才观及应用经验;　　(7)实战案例分享：用人5策。　　四、计划执行系统　　有预算不穷，有计划不忙，有原则不乱;　　(1)如何有效制订计划?　　(2)如何有效分解计划?千斤重担人人挑，人人头上的指标。　　(3)计划执行的5大关键环节控制?　　(4)计划执行如何借好3股劲?　　五、规范化系统----制度化、流程化、数字化、标准化　　把复杂的问题简单化，把简单的问题数字化，把数字化的问题可考评化------让执行变得更简单。　　(1)制度化　　①制度建设的5大原则。　　②制度制定的5个关键点?　　③制造执行的3个关键环节?　　④制度在什么时候不能改?　　⑤制度化方针----生动化宣贯，日常化内审，即时化奖惩，持续化改进。　　(2)流程化　　①设计流程的原则和关键点是什么?　　②如何有效授权?　　③高效工作“4象限”模式　　④如何应用办公自动化系统提高效率?　　(3)数字化　　①所有的业务，都可能实现数字化描述。如果对业务不能实现数字化描述，一定是对业务了解得不深、不透。　　②实战分享数字化管理的6大实操方法?　　(4)标准化　　①标准化的4大原则;　　②实战分享标准化的5大方法。　　六、业绩是检验执行的第一标准　　责任重在落实，关键要看业绩;业绩不好，过程一定有问题。　　1、日、周、月、年度业绩考核系统;　　目标，唯有彻底分解，才能以虚变实。虚实结合，目标明确，方法具体，结果更好。　　2、晨会、夕会业绩追踪系统;　　晨会鼓干劲，夕会比业绩;晨会激励士气、安排工作，夕会分析问题、理清思路;　　3、业绩对照改进系统;　　对照发现差距，差距就是目标，目标决定方法。　　4、团队业绩PK系统;　　竞争产生激情，竞争体现公平。好马是赛出来的。　　5、荣誉系统。　　一个团队，只强调物质，不强调精神，团队会唯利是图;只强调精神，不强调物质，团　　队是失去狼性。　　七、客户满意是服务的第一目标　　讨论：企业发展，相信谁，依靠谁?(讨论后，王广财讲师实战分享核心参与企业变革过程中的有益感悟)　　1、客户需求的3个维度;　　2、黄金4步----“望、闻、问、切”准确把握客户需求;　　3、有效表达的方法?　　4、辨别服务的4个模型及经典话术、实操方法;　　5、服务水平体现在细节里。　　简单的动作重复练，每天进步一点点，练到极致就是绝招。　　八、有效沟通是彻底执行的重要保证　　沟通的最高境界：说要说到别人很愿意听，听要听到别人很愿意说。　　1、沟通漏斗----沟通障碍如何形成?　　2、沟通3件宝;　　3、如何向下沟通?　　4、如何向上沟通?　　5、平级如何沟通?　　6、领导如何表扬下属?　　7、领导如何批评下属?　　九、构建考核、检查体系的3大关键　　十、解除团队执行障碍的3大密码　　十一、实战分享“冠军演进法”　　(让团队执行成效提高10倍的方法)。　　数字化描述;策略化排序;聚焦化执行;反思化改进。　　十二、实战分享王广财讲师在购并1家上市公司、2家老国企过程中的执行感悟　　十三、实战分享执行力课程在实际管理中落地的具体方法