《销售精英激励与实战技能提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

　　课程大纲　　开篇：(领导开训:强调学习的意义和纪律)　　导言、关于学习的效率及学习方法分析　　头脑风暴：您碰到哪些关于团队沟通、营销技巧等方面的难题?每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。　　一：销售精英心态与动力激发　　1.悟性高低决定成就大小　　2.悟道即是悟规律悟本质　　3.积极与消极心态的区别　　4.小心“温柔陷阱”　　5.销售精英的五大心态　　6.影响人生发展的4个因素　　7.如何获得持续发展的能力　　8.创造结果的六级职业人　　二：销售本质与通用技巧　　1.销售不是买卖而是一种专业　　2.销售是信心的传递情绪的转移　　3.三招成为销售高手　　4.如何打造真正的自信?　　5.分享：有一种差距叫实力　　6.销售精英高效沟通之道　　7.销售精英说服与谈判之道　　8.销售精英人际交往之道　　三：销售兵法六脉神剑及应用　　1.故卖而示之不卖;能而示之不能、　　2.难而示之易,易而示之难、　　3.冰而破之,盲而育之、　　4.疑而坚之,乱而定之、　　5.理而威之,感而情之、　　6.以利动之,以权动之　　四：顾问式销售流程与行为动作分析：　　1.客户接触阶段：成功接触到客户关键人士　　关键人物12条个人信息　　关键客户12条工作信息　　留心你的非语言信息　　有效拓展客户的十种方式　　2.需求了解阶段：成功了解到客户的需求(或标准)　　客户需求分析模板　　个人需求与机构需求　　三种不同层次人需求及对策　　洞察客户需求的8类问题　　3.方案呈现阶段：制定并呈交个性化销售方案　　UPS——独特卖点陈述法　　FBI利益法则　　AIDA销售法则　　提高客户的兴趣与参与度　　4.交易赢得阶段：成功获得该客户的业务　　客户异议的三种应对策略　　客户异议因认识不足而产生　　客户的问题是我们工作的主题　　处理客户异议的五大策略　　5.关系增进阶段：促成再次购买行为　　“漏桶”原理与客户管理　　客户服务的“三要”“三不要”　　建立战略联盟与客户实现共赢　　客户忠诚度的服务理论探讨