培训时长 | 224 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
培训讲师:张项辉授课时间:1-2天课程对象:企业基层员工、一线负责人授课方式:讲师讲授、案例分析、小组讨论、角色模拟扮演、体验活动、实务演练课程目标:1、掌握团队核心的五大要素,深刻理解团队和个人,部门的链接接关系;2、掌握并理解个人充分担当责任是具职场精英提升绩效的核心智慧;3、通过讲授、案例分析、分组讨论理解团队纪律是团队制胜法宝;4、通过感恩训练建立团队的感恩文化,给团队注入正能量、传递感恩正能量赢得客户;5、建立团队荣誉感,强大的荣誉信念和价值观是团队凝聚、执行力最高境界;6、建立和达成职场共识系统,掌握并理解作为员工创造“绩效”是团队生存之本、团队战斗力的动力源;7、通过讲授、案例分析、分组讨论、团队活动理解“立即行动”是团队战斗力队的精髓,“协作”是生成个人和团队战斗力的根本;8、通过模拟体验、角色扮演和训练提升职业素养,强化学习效果;课程大纲:课程热身:我是谁?1、理解层次我们使用我们大脑不同层次去处理去处理事情及问题。 2、聚焦注意力就是事实;问题就是答案;3、做团队正能的创造者和传播者。 第一讲、定心定位职场精英必经的“三个阶段”1、问题是别人的2、问题是双方的3、问题是自己的职场精英的“五心修炼”1、学习之心2、事业之心3、长远之心4、付出之心5、感恩之心职场精英的“七项共识”1、思维共识2、目标共识3、领导共识4、下属共识5、行动共识6、责任共识7、客户共识第二讲、制定与达成目标制定有效目标的“七项元素”1、组成用正面的词语2、符合内外平衡3、清楚明确4、可以度量5、自力可成6、有价值和满足感7、有时间期限现场转化应用;基本原则:立足平台 锁定目标 无缝链接 斩断退路; 第三讲、做职场、团队精英的四大核心智慧(一)纪律:永远是忠诚、敬业具有凝聚力团队的基础(二)担当责任:凡事负责任 绝不找借口1、责任是什么责任是对自己所负使命的忠诚和信守,责任是对自己工作的出色完成,责任是忘我的坚守,责任是人性的代价,责任是一种使命!2、责任的误区遇到问题往往认为是别人的问题就是我们最大的责任误区;3、克服不负责任的十大表现模拟体验活动:智慧的女人(三) 荣誉- 最高境界“荣誉”是个人、团队的灵魂案例:巴顿将军(四)感恩-个人和团队正能量体验教学与视频教学第四讲、压力与情绪管理1、压力、与情绪认知2、处理本人情绪的技巧3、处理团队中他人情绪的技巧第五讲、融合与协作1、团队的“五大核心要素”2、团队协作作用3、团队协作的七大原则第六讲、行动1、行动就是创造绩效做公司的正资产2、“交给”、“交心”生产高绩效3、“追求快乐、逃避痛苦”是生产高绩效两大动力4、“十六字方针”