培训时长 | 81 |
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授课方式 | 内训 |
课程大纲第一章 企业变革与变革管理 一.关于企业变革 1.什么是企业变革? 企业变革就是企业管理变革 2.为什么进行企业变革? 1)企业变革的驱动力 2)企业变革的发动者 3.企业变革什么? 1)7S模型 2)四变量模型 案例:某公司确认的年度企业变革的主要内容 4.企业变革有哪些类型? 1)突变/渐变 案例:联想集团的分拆 2)预防性/反应性 案例:康泰克的被迫转型 5.何时进行企业变革? 1)企业变革时机公式:一个公式 2)内部变革驱动的标准:六项检核标准 6.组织生命周期与企业变革 1)组织生命周期各阶段及其特点 2)不同阶段企业的变革重点 案例:彩电、手机的促销 二.什么是企业变革管理? 1.变革管理是什么? 2.变革管理的独特之处在哪里? 1)变革管理的二个特点 2)变革管理与日常管理的异同点 3)变革管理与项目管理的异同点 3.变革管理的三项原则 1)成果和速度并重 2)组织改变和人员改变结合 3)改变与继承相伴 4.变革管理的八大成功因素 1)认识到变革的需要 2)最高管理层的支持 3)各级员工的参与 4)普遍认同的远景 5)持续一致的沟通 6)利益相关者的疏导 7)坚定的推动与贯彻 8)时刻监控和灵活调整 三.变革管理的程序 变革管理的程序图 四.案例分析:蓝色巨人IBM公司的第二次成功崛起 第二章 企业变革的第一步--综合分析 一.变革目的分析 1.确定变革的目标 2.变革目标的必要性 案例:变革目标思考的AB法 3.变革目标的可行性 二.变革内容分析 (一)确定变革内容的类型 1.结构变革类型 (1)组织结构上的变革 (2)组织规划的变革 (3)其他结构方面的变革 2.任务变革类型 (1)愿景改变 案例:诺基亚公司的转型 (2)使命改变 (3)战略目标改变 案例:联想集团2004年的战略转型 3.技术变革类型 (1)设备、工艺的更新 (2)管理方法的改变 (3)流程的改变 (4)IT系统的改变 (5)自动化 案例:珠三角某合资企业的变革 4.人员变革类型 (1)个体改变 (2)群体改变 案例:联想集团2004年的裁员 (3)领导人员改变 (二)变革内容调查 1.资料法 2.问卷法 案例:问卷法的一个案例 3、座谈法 (三)变革内容分析 1.职能分析 2.决策分析 3.关系分析 4.运行分析 三.变革阻力分析 案例:中国ERP项目为什么大都失败 1.对变革阻力的通盘考虑 2.变革阻力大都来自于惯性 1)组织惯性 2)个人惯性 3.两种类型的变革阻力 1)组织阻力 组织阻力有六个基本方面 中层管理者的障碍 2)员工阻力 员工抗拒变革的原因