培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
【课程名称】《实体店业绩爆增密码》【副标题】怎样提升经店铺销售业绩?【课程简介】当前实体店普遍面临进店客流量少、成交率低和产品价格卖不高的经营难点。由于销售业绩差、营销成本高、产品利润薄,很多店老板陷入了生意越来越难做了、店越来越难开了的经营困境。努力提升店铺的销售业绩,成了广大经销商店老板、营业员和导购员的梦想,也成了他们的难点和痛点。 怎样提升店铺的销售业绩?金老师经过长期深入的市场走访和调研,找到了实体店客流量少、成交率低和产品价格卖不高的关键原因和解决方案,整理编制出了这堂培训课程,并荣获中国市场营销研究会优秀课程奖。该课程目的是通过培训改变广大实体店老板的经营观念和经营思路,提高营业员和导购员的销售技能,从而提升店铺的销售业绩。【学员对象】工厂总经理 经销商 实体店老板 销售人员 营业员 导购员【课程收益】改变实体店的经营观念和销售思路,学习提高进店客流量、成交率低和产品售价的策略方法,提高销售技能,提升店铺的销售业绩。【课程重点】●影响实体店销售业绩的关键因素 ●提升实体店销售业绩的主要抓手●目标顾客和销售渠道开拓方向与策略 ●进店客流量少的原因和增加客流量的思路和方法●成交率低的原因和提高销售成交率的技巧 ●产品销量少的原因和提高销量的思路和方法●价格卖不高的原因和提高产品售价的策略【课程大纲】第一章 实体店经营生存现状1、实体店经营生存现状2、实体店经营难点和原因分析第二章 影响店铺销售业绩四个关健指标一、进店客流量二、成交率三、客单量四、产品售价第三章 提升店铺销售业绩九个抓手一、抓店铺提升销售业绩1、店铺位置对销售业绩影响●店铺位置选择思路2、店铺形象对销售业绩影响●店铺外在形象标准要求●店铺内在形象标准要求●店铺产品陈列形象标准要求●店铺销售道具形象标准要求二、抓导购提升销售业绩①导购对销售影响作用②导购员任职条件要求③导购员礼仪形象要求④导购员士气激励方法●导购员销售目标制定●导购员新酬机制设计⑤导购员专业技能培训●销售培训的重要性●销售培训主要内容●销售培训两种形式●销售培训四个阶段●销售培训效果督查三、抓客流量提升销售业绩1、什么是客流量?2、增加进店客流量6个通道★案例解剖分析◆课堂讨论练习四、抓成交率提升销售业绩1、什么是成交率?2、影响成交率的8个原因及对策★案例解剖分析◆课堂讨论练习五、抓客单量提升销售业绩1、什么是客单量?2、提高单客销量的5种方法★案例解剖分析◆课堂讨论练习六、抓成交价提升销售业绩1、产品成交价低的原因分析2、提高产品卖价的4个锦囊★案例解剖分析◆课堂讨论练习七、抓服务提升销售业绩1、销售服务对销售影响2、销售服务的三个阶段3、客户投诉的应对态度4、优质服务的标准流程八、抓行销提升销售业绩1、什么是行销?2、行销的意义3、行销方法种类★案例解剖分析◆课堂讨论练习九、抓团队提升销售业绩1、营销团队对销售影响2、实体店组建团队的必要性3、实体店不组建销售团队原因分析4、优秀营销团队的特征5、怎样凝聚团队的团结协作性6、怎样加强营销团队的执行力7、怎样激发团队的激情士气8、怎样加强团队技能培训9、打造销售团队关键要素★案例解剖分析◆课堂讨论练习第四章 总结讨论 第五章 考试点评