《销售谈判技能技巧》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程简介】店老板因为销售人员办法少、技能低、销售业绩差而头痛。业务员因为市场开发难、招商难、业绩差而苦恼；导购员因为店铺客流少、销量少、收入低，感到压力山大。   没有不好的市场，只有不好的销售人员，销售的问题首先是人的问题。销售人员他们既是品牌的形象代言人，也是产品的直接推销者。顾客接受你的产品，因为首先喜欢了你这个人，顾客拒绝你店的产品，因为首先拒绝了你这个人。销售人员专业知识水平、沟通技巧和销售技能的高低，直接影响到销售业绩。同样的产品、同一个市场、同一间店铺，不同的人会带来不同的销售结果。   本课程主要旨在通过对销售人员的培训，向他们传授市场开发和销售方法，提高他们的产品推销成交技能，帮助他们成长为销售冠军。本课程荣获上海市建材营销协会优秀课程奖。【学员对象】导购员、营业员、工厂总经理、 经销商、实体店老板、销售人员【课程收益】提高导购员销售技能和销售方法；帮助店老板提升对导购员管理水平，提高店铺销售业绩【课程大纲】第一章 销售人员身份特征第二章 销售冠军先天基因第三章 销售冠军必备条件第四章 销售冠军沟通谈判技巧1、电话推销技巧2、面访沟通技巧3、需求了解技巧4、产品推介技巧5、价格谈判技巧★讨论练习第五章  销售冠军销售成交技能1、引导需求技能2、道具助销技能3、阻止砍价技能4、逼单成交技能5、招标投标技能★讨论练习第六章  销售冠军销售催眠话术1、品牌故事话术2、产品销售话术3、阻挤竞品话术4、化解异议话术5、质服承诺话术★讨论练习第七章 销售冠军客户管服锦囊1、客户分管方法2、区域价格管控3、配合执行督导4、终端帮扶服务5、客户价值挖潜★讨论练习第八章 销售冠军终端业绩抓手1、增加进店客流量6种方法2、提高顾客成交率8个技巧3、提高客单数量5个策略4、提高产品卖价4个锦囊★讨论练习第九章 金牌导购成功密码1、礼仪形象塑造密码2、店铺产品陈列密码3、延客驻店时间密码4、顾客逼单成交密码5、跟进意向客户密码6、客户投诉处置密码7、深挖客户价值密码8、销售工具使用密码9、导购时间管理密码 ★讨论练习 第十章 总结与讨论第十一章 考核和点评