《中层干部管理技能综合提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

[课程大纲]一、认知经理角色，实现角色转变1.从案例看经理：管理者是什么？2.深入认识经理的职责：中层经理在公司承上启下的中坚作用3.从案例看优秀管理者的基本素质4.如何正确处理哥们、同事、老板的关系？5.如何实现角色转变，成为优秀的管理者6.态度决定一切；掌握方法，提高能力，反复实践，走向成功7.优秀经理的三大能力及其训练二、管理者的领导力概述1.管理与领导2.领导形象与领导的有效性3.领导能力与领导风格测试4.权变领导，形成自己的领导风格三、有效决策1.决策的五大要领2.避免“反射性”决策3.掌握做出有效决策的七个规则4.决策实施的步骤5.日常决策通过制度来执行四、有效授权1.如何完成工作2.什么是授权3.为什么要授权4.为什么不授权5.哪些工作可以授权6.有效授权的技巧五、目标管理1.目标管理的PDSU2.目标管理的基本流程3.制定什么样的目标4.制定目标应该考虑的问题5.目标分解的程序和步骤6.长期目标与阶段性目标六、绩效考核1.什么是绩效考核2.绩效考核的目的与意义3.平衡记分卡与KPI4.激励体系的核心问题5.绩效考核对话技巧七、沟通管理1.为什么沟而不通？2.沟通的对象和渠道3.沟通是倾听的艺术4.反馈技巧5.如何向上司汇报6.水平沟通7.如何向下属推销建议八、激励管理1.如何进行激励分析2.中层经理的"激励菜谱"3.认可与赞美4.根据四种人格类型激励九、团队与组织建设1.10分钟的组织行为学2.团队成员的基本角色3.团队发展的4个阶段及团队领导的职责4.快速发展型团队的建设5.“人”是团队建设的核心6.团队冲突与摩擦处理十、身正令行：管理者的个人管理1.个人管理的意义和内容：案例：其身正，不令而行2.个人目标管理：管理者行动的灯塔案例：目标对人生的影响3.个人计划管理：通向目标的桥梁4.个人时间管理：步步为营，实现计划讨论：“生命倒计时”5.个人心态管理：情绪调节与压力缓解