企业危机管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训内容第1单元　危机管理的概念与实质1.危机无处不在2.危机管理三大特征3.危机管理三大特征4.企业危机四阶段第2单元企业危机分类1.如何分析战略环境2.分析目的和步骤3..宏观环境分析4.微观环境分析第3单元内部环境与经营战略1.战略要素与内部环境2.行业、市场与竞争3.竞争环境的预测技巧4.战略要素矩阵和SWOT第4单元战略的制定与实施1目标整合与战略形成2.战略依据与类型3.企业内部价值体系4.战略与绩效目标第5单元：经营战略的常见模式1如何确定总体战略分战略与战术检验经营战略的标准十个重要的步骤第6单元：竞争战略与风险1一般性竞争战略策略2.买方战略和购买战略3.竞争战略程序分析4.检验、程序与战略轮第7单元经营决策1层次模型2.决策类型与方法3.内容与程序4.要素和注意事项五、培训特点：（采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式）激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、