《第三阶段魔鬼销售特训营大纲》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一部分：销售拜访前五项准备1.拜访前5种心态的准备2.拜访前8项礼仪的准备3.拜访前客户背景的8项准备4.拜访前6种工具的准备5.拜访前6个问题的准备案例分析（一）专题讨论（二）现场模拟（三）第二部分：销售沟通十项核心技术1.沟通的3大原理2.销售问话的2种方式3.开放式问话的5大时机4.封闭式问话的5大时机5.沟通挖掘需求的黄金6问6.沟通中聆听的6个技巧7.沟通中赞美的6个技巧8.赞美客户的6句经典术语9.沟通中认同客户的5种方法10.认同客户的6句经典术语案例分析（一）专题讨论（二）现场模拟（三）第三部分：七种客户类型分析及攻略1.“从容不迫型”分析及攻略2.“优柔寡断型”分析及攻略3.“自我吹嘘型”分析及攻略4.“豪放直率型”分析及攻略5.“沉默寡言型”分析及攻略6.“吹毛求疵型”分析及攻略7.“小心翼翼型”分析及攻略案例分析（一）专题讨论（二）现场模拟（三）第三部分：客户关系升级五大技能1.亲近度关系升级6大策略2.信任度关系升级6大策略3.利益关系升级6大策略4.人情关系升级6大策略5.博弈关系升级6大策略案例分析（一）专题讨论（二）现场模拟（三）第四部分：成功演讲1.目的2.视觉技巧3.语言技巧4.演讲的流程第五部分：黄金服务致胜五大法宝1.优质客户服务6大准则2.客户抱怨的5种心理3.巧妙处理客户抱怨的6大步骤4.帮助客户拓展事业的5大方法5.客户关系维护的6种策略案例分析（一）专题讨论（二）现场模拟（三）