《非人力资源经理的人力资源管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

非人力资源经理的人力资源管理（8小时）1.    人力资源管理的沿革       a.    工业革命和现代管理学诞生       b.   组织行为学诞生2.    人力资源管理的范畴和组成       a.    组织管理       b.   劳动经济学       c.    心理学3.    作为管理者为什么需要了解人力资源管理       a.    对组织管理的意义              i.    人才是21世纪的关键致胜因素              ii.    业务部门领导者的支持和理解，是人力资源战略落实的关键       b.   对个人发展的意义              i.    能力提升              ii.    网络建立              iii.    职业发展4.    大家都需要知道的人力资源知识       a.    选人              i.    岗位设计（案例和练习）              ii.    确定能力模型（案例和练习）              iii.    选拔人才的科学手段（课堂演练）       b.   用人              i.    绩效管理                    1.    设立绩效目标                    2.    根据绩效目标                    3.    纠偏                    4.    帮助绩差员工                    5.    回顾和总结绩效               ii.    薪酬管理                    1.    搭建薪酬架构（案例练习）                    2.    进行市场比对（案例练习）                    3.    调整薪酬（案例练习）       c.    育人              i.    能力模型与能力评估（案例）              ii.    培训和发展的多种手段                     1.    课堂培训                     2.    教练项目                     3.    工作指派                     4.    其他手段               iii.    制订培训和发展计划               iv.    跟踪和检查培训计划实施效果       d.   留人               i.    敬业度管理                     1.    测量敬业度（练习）                     2.    影响敬业度的因素                     3.    管理敬业度（案例分析）               ii.    员工关系管理                     1.    劳动关系的风险                     2.    形成契约关系                     3.    处理冲突               iii.    职业生涯管理                     1.    职业锚讲了些什么                     2.    运用职业锚留住员工