绩效管理与改进

讲师资历

课程目标

课程大纲

引入：绩效管理的正确体现方式短期KPI的问题平衡积分卡的作用 一、绩效管理的起点—预算1.战略计划 a.分析影响战略的内部和外部因素b.长期使命与目标c.根据长期战略目标调整策略d.战略计划模型与分析技术e.成功的战略计划制定过程所具备的特性 2.预算概念 a.经营和业绩目标b.成功的预算编制过程所具备的特性c.资源分配d.其他预算概念 3.预测技术 a.回归分析b.学习曲线分析c.期望值d、时间序列分析 4.预算方法 a.年度企业计划（总预算）b.项目预算c.作业预算编制d.零基预算法e.连续（滚动）预算f.弹性预算 5.年度利润计划和附表 a.营业预算b.财务预算c.资本预算 6、顶层规划与分析 a.预计损益表b.预计财务报表c.预计现金流量 二、绩效管理的参照物-实际成本1.计量概念 a.成本习性和成本对象b.实际成本和正常成本c.标准成本d.吸收（全部）成本法e.变动（直接）成本法f.联产品和副产品成本法 2.成本计算制度 a.分批成本法b.分步成本法c.作业成本法d.生命周期成本法 3.间接成本 a.固定和变动间接费用b.全厂间接费用和部门（车间）间接费用c.分配基础的确定d.服务部门成本的分配 三、绩效管理的结果 1.成本与差异核定a.实际与计划成果比较b.使用弹性预算分析业绩c.例外原则管理d.标准成本系统的使用e.对预期的标准成本的差异分析 2.责任中心和报告部门 a.责任中心的种类b.转移价格定价模式c.组织各部门的报告书 3.业绩考核 a.产品获利能力分析b.经营单位获利能力分析c.客户获利能力分析d.投资回报率e.剩余收益f.投资基准问题g.关键绩效指标 四、绩效管理的终点—流程改造 1.供应链管理 a.精益生产b.企业资源计划c.约束理论和产量成本法d.产能管理和分析 2.业务流程改进 a.价值链分析b.增值概念c.流程分析d.作业管理e.持续改进概念f.最佳方法分析g.质量成本分析h.高效的会计流程