九型人格与领导力

讲师资历

课程目标

课程大纲

九型人格与领导力 一、课程背景：知人者智，自知者明。明自己：你真正了解你自己吗？清楚你的思维局限吗？决策时容易看（不）到什么？你能驾驭你的情绪吗？它的开关在哪？你拥有的领导力的优势和局限？发展方向？智别人：如何发挥不同下属的天赋优势？如何领导不同性格的下属？ 作为管理者，你好心为员工岗位轮换，为什么有的员工喜欢？而有的员工却反对？为什么有时你明明一片好心对方却不领情？你原本是这个意思，却被同事或下属误解成那个意思？为什么有的领导人领导的团队精诚合作、取长补短，双赢多赢？为什么有的领导人领导的团队矛盾激化、内耗严重，理念不一，难以形成合力？原因有很多，但沟通对不上频道、没用“心”是关键，即沟通不到位、管理不走心。管理走心难。因为人与人客观不同，因此在管理和领导中需要被区分对待。根据员工类型有针对性地管理才是正解。那么如何判断员工的类型呢？人类行为如冰山，所有行为中有九成是看不见的(如：想法、感觉、情绪和需要等)，然而这九成却造就了一成的可见行为。当你不注意时，你惯用的行为模式便会悄悄显露，这些外显行为语言都将一一展现在其他人眼前，不管你自知或不自知，它都一直影响着你与其他人的互动关系。九型人格，把心理学应用于企业管理中，揭示了人们内在深层的价值观和注意力焦点，而不仅是表面的外在行为。具有不同人格特征的个体，在同样的工作情境下，会表现出不同的工作行为和领导风格。通过九型人格了解人与人之间性格差异，解释、预测和调控员工的行为模式和情感反应，寻找适合不同类型员工管理的方法，加强团队建设，强化有效沟通，抓到对方的型，如此领导力提升就有了抓手。 二、课程价值：本课程以管理学、心理学为基础，简单易懂，学员易参与互动，气氛活跃，现场落地，即学即用，实战实用。九型人格，是处理自己和世界关系的九种方式。剖析每个人看待世界的有色眼镜，透视灵魂深处的原动力，通过自我探索，认识自己、了解别人，是人际沟通的管理工具，是有效的“读心术”，通过外在行为诠释性格的多元变化。广泛应用于企业管理各领域。九型人格，助你提升自我管理；更好识人、用人、选拔人才；调动员工积极性，提高工作满意度，加强团队建设，提升领导力。 三、授课形式：心理测试、倾情讲授、学员参与、案例分析、经验分享、小组研讨、角色扮演和管理游戏等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。 四、参考大纲： 破冰游戏。初识九型人格初识九型人格（一）九型人格价值（二）什么是人格（其他人格理论：DISC、性格色彩、MBTI、四种气质等）（三）九型人格内涵和起源（四）九型人格三个中心             1、思想中心------以脑部为中心的人，“脑中心”又分为第五型思想型、第六型忠诚型、第七型活泼型。Ø  2、情感中心------以心部为中心的人，“心中心”又分为第二型助人型、第三型成就型、第四型感觉型。Ø3、本能中心------以腹部为中心的人，“腹中心”又分为第八型领袖型、第九型和平型 （五）初识九型人格 关注于事情黑白分明，重原则不易妥协，对自己和别人均要求高，挑剔易指责自己和他人。   助人型、给予型(Helper/Giver)   渴望与别人建立良好关系，乐于迁就他人，成全他人，重视别人的需要胜于自己的需要，以关系为本。    事业型、成就型(Achiever/Motivator)   以成就去衡量自我价值的高低，目标感强，好胜心强，容易成为一名工作狂而忽略人生的其他方面。   艺术型、自我型（感觉型）(Artist/Individualist)   易情绪化，我行我素，容易活在自己的感觉世界里，惧怕被人拒绝，觉得别人不明白自己。   思想型、理智型(Thinker/Observer)   求知欲强，喜欢观察和思考，容易活在自己的思想世界里，有时缺乏行动，对物质生活要求不高。   忠诚型(TeamPlayer/Loyalist)   喜欢群体生活，对本职工作尽心尽力，做事小心谨慎，不易相信别人，多疑虑。   活跃型、丰富型(Enthusiast)   兴趣广泛，活泼好动，喜新鲜感，追求时尚，不喜欢承受压力，常通过逃避痛苦来追求快乐。   能力型、领袖型(Leader)   有正义感，喜欢承担责任，通过锄强扶弱来证明自己的能力，追求权力，讲求实力，不靠他人。   和平型(Peace-maker)   难于拒绝他人，希望和谐相处，不愿意面对矛盾冲突，难以明晰表达自己立场，须花长时间做决策。   （六）学习九型人格的禁忌和约定 （七）管人管心：领导理论、领导力模型，与九型人格 第二部分：九型人格解析心理测试：九型人格二、九型解析：性格特征：行为特点:1、2、3、4、5、6等—包括沟通风格性格解析：1、世界观、人生观：2、潜在恐惧：3、潜在渴望：4、核心价值：5、注意力焦点：6、自我保护机制：7、优势智能：8、个人执念和劣势：9、领导方式：以事为中心，追求卓越，按本子办事，有时会独裁式管理。10、性格倾向：性格变化1、处于安定和人格提升时：走向第七型。2、处于压力和自我防卫时：走向第四型。2、助人型：性格特征：行为特点: 1、2、3、4、5、6等—包括沟通风格性格解析1、世界观、人生观：2、潜在恐惧：3、潜在渴望：4、核心价值：5、注意力焦点：6、自我保护机制：7、优势智能：8、个人执念和劣势：9、领导方式：善于鼓励他人发奋图强，肯为大局而牺牲，善解人意，以人为本的管理模式。10、性格倾向：性格变化：1、处于安定和人格提升时：走向第四型。2、处于压力和自我防卫时：走向第八型。 3、成就型：性格特征：行为特点：1、2、3、4、5、6等—包括沟通风格性格解析：1、世界观、人生观：2、潜在恐惧：3、潜在渴望：4、核心价值：5、注意力焦点：6、自我保护机制：7、优势智能：8、个人执念和劣势：9、领导方式：以目标为本的管理模式，重视成就、表现和效率，有时会变得专制。10、性格倾向：性格变化：1、处于安定和人格提升时：走向第六型。2、处于压力和自我防卫时：走向第九型。 4、感觉型：性格特征：行为特点：1、2、3、4、5、6等—包括沟通风格性格解析：1、世界观、人生观：2、潜在恐惧：3、潜在渴望：4、核心价值：5、注意力焦点：6、自我保护机制：7、优势智能：8、个人执念和劣势：9、领导方式：凭感觉做事，勇于创新，有决断力，有时会任性而意气用事，不会软弱妥协。10、性格倾向：性格变化：1、处于安定和人格提升时：2、处于压力和自我防卫时：  5、思想型：性格特征：行为特点：1、2、3、4、5、6等—包括沟通风格性格解析： 1、世界观、人生观：2、潜在恐惧：3、潜在渴望：4、核心价值：5、注意力焦点：6、自我保护机制：7、优势智能：8、个人执念和劣势：9、领导方式：凭自己的智能、判断力和分析能力办事，理智但缺乏人情味，能掌握大局，但喜欢遥控式领导，往往善于策划而疏于行动。10、性格倾向：性格变化：1、处于安定和人格提升时：走向第八型。2、处于压力和自我防卫时：走向第七型。6、忠诚型：性格特征：行为特点：1、2、3、4、5、6等—包括沟通风格性格解析：1、世界观、人生观：2、潜在恐惧：3、潜在渴望：4、核心价值：5、注意力焦点：6、自我保护机制：7、优势智能：8、个人执念和劣势：9、领导方式：以人为本，是一位忠诚的政策执行者，循规蹈矩，善于先自我保护和处理危机，会建立具防御性的领导模式，能以置之死地而后生的策略去领导下属和处理问题。10、性格倾向：性格变化1、处于安定和人格提升时：走向第九型。2、处于压力和自我防卫时：走向第三型。 7、活跃型：性格特征：行为特点：1、2、3、4、5、6等—包括沟通风格性格解析：1、世界观、人生观：2、潜在恐惧：3、潜在渴望：4、核心价值：5、注意力焦点：6、自我保护机制：7、优势智能：8、个人执念和劣势：9、领导方式：团体式领导，喜欢变革创新，他们具有乐观积极的领导风格，能发掘下属的发展潜能，善于笼络人心，做人做事没有固定的模式。10、性格倾向：性格变化1、处于安定和人格提升时：2、处于压力和自我防卫时：8、领袖型：性格特征：行为特点：1、2、3、4、5、6等—包括沟通风格性格解析：1、世界观、人生观： 2、潜在恐惧：3、潜在渴望：4、核心价值：5、注意力焦点：6、自我保护机制：7、优势智能：8、个人执念和劣势：9、领导方式：强势领导，专制，率直而不客气，家长式，有时会用独裁、严厉的领导方式。10、性格倾向：性格变化：1、处于安定和人格提升时：走向第二型。2、处于压力和自我防卫时：走向第五型。  9、和平型：性格特征：行为特点: 1、2、3、4、5、6等—包括沟通风格性格解析1、世界观、人生观： 2、潜在恐惧：3、潜在渴望：4、核心价值：5、注意力焦点：6、自我保护机制：7、优势智能：8、个人执念和劣势：9、领导方式：无为而治，集体式领导，以人为本，顺其自然。10、性格倾向：性格变化1、处于安定和人格提升时：2、处于压力和自我防卫时： 第三部分 九型人格与领导力——如何科学地管理、有效地领导“九型” 一、九型人格性格素描：从以下角度自我形象、基本恐惧、基本欲望、核心价值、注意力焦点、防卫机制、特别智能、性格特质、可能的陷阱、改善方向 二、九型人格的自我领导力提升（一）九型人格自我领导力提升的原则（二）每个型格的局限和发展提升方向每一类型性格的人，都有自己“执着”、“坚持”的误区。学习九型人格目的之一就是清楚自己性格特质和减少误区。          1型要学7型之放下拘谨，宽容乐观，敢于尝试，获得“开朗”；7型要学5型之处事冷静，减少冲动，深入思考，获得“理智”；5型要学8型之坚强勇敢，果断自信，言出必行，获得“威信”；8型要学2型之热情友善，乐于助人，开放倾听，获得“纯真”；2型要学4型之自我探索，坚持心愿，爱人爱己，获得“谦逊”；4型要学1型之冷静理性，是非分明，客观处事，获得“平衡”；9型要学3型之目标明确，态度积极，自我挑战，获得“果断”；3型要学6型之忠诚踏实，尽责小心，关心别人，获得“忠诚”；6型要学9型之随遇而安，放下焦虑，信任别人，获得“信任”。 建议:1、2、3、4、5等等切记：你要知道世界不是非黑即白,还有灰色地带第二型――助人型 建议: 1、2、3、4、5等等切记：你要将对别人的爱转对自己,关注自己的感受 第三型――成就型 建议: 1、2、3、4、5等等 切记：你要明白内在的成长比外在的成功更重要 第四型――感觉型建议: 1、2、3、4、5等等切记：你要明白陷在自己的情绪里解决不了任何问题第五型――思想型建议: 1、2、3、4、5等等切记：你要尽快地把“想”变成“行动”,多一些感性的力量第六型――忠诚型 建议: 1、2、3、4、5等等 切记：你要放下多余的担心和恐惧,拿出自己的力量第七型――活泼型 建议: 1、2、3、4、5等等 切记：你要敢于面对压力和痛苦,干好眼前的事情 第八型――领袖型建议: 1、2、3、4、5等等切记：你要控制自己的愤怒,关心别人的感受第九型――和平型建议: 1、2、3、4、5等等 切记：你要勇于面对自己,时刻关注自己的立场  三、 如何科学地管理、有效地领导“九型”管理之道：1、2、3、4、5、6、7、8等等切记：欣赏他们的认真和负责，包容他们的批评和责备 “第二型”的管理之道：1、2、3、4、5、6、7、8等等切记：欣赏他们的付出和好意, 包容他们的过度热情 “第三型”的管理之道：1、2、3、4、5、6、7、8等等切记：欣赏他们的努力和成效, 包容他们的自我表现 “第四型”的管理之道：1、2、3、4、5、6、7、8等等切记：欣赏他们的创意, 包容他们的过度情绪化“第五型”的管理之道：1、2、3、4、5、6、7、8等等切记：欣赏他们的智慧, 包容他们的距离感和优越感“第六型”的管理之道：1、2、3、4、5、6、7、8等等切记：欣赏他们的忠诚和勤奋,包容他们的过度担心“第七型”的管理之道：1、2、3、4、5、6、7、8等等切记：欣赏他们的快乐和诚实,包容他们的随意和任性 “第八型”的管理之道：1、2、3、4、5、6、7、8等等切记：欣赏他们的责任心和正义感, 包容他们的霸道 “第九型”的管理之道：1、2、3、4、5、6、7、8等等切记：欣赏他们的友善和平和,包容他们的散漫和惰性（二）九型人格与领导力（企业管理）1）人岗匹配,知人善任担任领导者角色的人，知道部属是那一型人，就容易得其心，得其心则得其人。同时会知道哪一种职位，可以做到人尽其材。学员探讨：如何运用九型人格，更好地帮助自己的职业发展？学员探讨：如何运用九型人格，更好地选人、用人和留人？2）管理自我,教练下属掌握了九型，明白自己的优劣长短，开始是管理自己，扮演好自己的管理角色；然后是针对不同性格教练下属，有效地促进管理工作的推动。案例分析： 学员探讨：如何运用九型人格这个工具更好地激励员工？3）有效沟通，促进经营  学员探讨：销售和客户服务人员掌握了九型人格后，可以明辨客户的性格特征，用其喜欢的方式与其沟通，知己知彼，百战不殆！ 四、九型人格的工作风格（考察员工、招聘中考察准员工）信条   追求卓越，没有规矩不成方圆；   思维方式   数据和事实说话   优点   愿意承担责任，有原则守纪律，重视质量，有正义感   缺点   总能看到缺点，吹毛求疵，自以为是，只见树木不见森林   工作环境   井然有序，条理清晰，工作标准，技术性强，需要留意细节   不适应工作环境   新公司（新生意），变化大，不稳定的环境   作为领导   以事情为中心，以身作则，赏罚分明，事必亲恭，有点教条主义   作为员工   尊重工作中的权威关系和等级关系，认真负责，感受不公平会消极怠工   典型冲突点   “我对你错”   达成协议   一号的字典里没有妥协，只有对与错；将事实、数据搞清楚，引导一号去商讨双赢的决定。   沟通着眼点   诚恳、公正，不得模棱两可，接受其批评的正面动机，提醒他将批判说话转化为正面的建议   激励着眼点   尊重一号的理想及远见；赞誉一号订立的卓越水准；安排受一号尊重的人给予经常性的回应；确保一切程序及架构的清晰、公正   以此类推:2-助人型：3-成就型：4-感觉型：5-思想型：6-忠诚型：7-活跃型：8-领袖型：9-和平型： 培训总结和落地跟进：1、这次主题学习的收获是？2、我在哪些地方需要改进？容易改善的有哪些？不易改变的又有哪些？3、我期望在改进后达到什么样的效果？4、如果要改进的话，如何具体去做？5、我准备什么时候开始行动，大概多久会实现？