培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一、管理者的思维转变1、互联网时代新生代员工的特点与管理者的影响力1) 互联、互通、共享、共治;开放、沟通、分享、参与2) 新生代员工的工作动机3) 新生代员工管理的六大要点 如何有效激励新生代员工的方法4) 管理者的法定权力和影响力5) 管理是基于判断的一种态度:本性包容,手法严格。2、管理者的互联网思维1) 互联网思维2) 跨界成为一种必然趋势和普遍现象。3) 弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是;唯一能限制我们的,是对未来的想象力。4) 互联网思维的十大特点5) 大数据思维3、互联网时代管理者心智模式的转变1) 学习型组织的五项修炼2) 相互联系,发展变化的观点3) 和而不同,亦此亦彼,众缘和合二、管理者的心态调适1、管理者的主观能动性1) 物质第一性,精神第二性;物质决定精神,存在决定意识。2) 精神对物质、意识对存在具有巨大的反作用,充分发挥人的主观能动性。3) 改变负面 消极;倡导正面 积极。4) 健康乐观、积极向上、催人奋进、给人力量、充满希望。2、管理者的为人处世与待人接物之道1) 大觉有情,大道至简大象无形,大方无隅2) 和谐;愉悦、悦纳;真诚、温暖、振奋、欢乐。3) 社会主义核心价值观4) 同理心:设身处地 ,换位思考;认同,能理解;不认同,也能理解。3、管理者的人性假设与根本智慧1) 每项管理决策与措施都是依据有关人性与其行为的假设。2) 权变理论(情境理论)3) 管理,归根到底是对人心的管理。管理的真谛就是让人在状态。4) 知之者不如好之者,好之者不如乐之者。三、管理者的变革创新1、变革创新1) 不忘初心,才能始终——华严经 2) 持续性创新(一系列微创新、迭代创新、持续性创新)和颠覆性创新(破坏性创新)。3) 原创、再创、整合2、变革创新的道术器1) 核心能力:价值传递,资源整合2) 单点突破:不求全能冠军,但求单项第一;不求全能冠军,但求逐项领先。3) 蓝海战略4) 营销就是使顾客购买我们的产品和服务成为必然,5) 服务就是给自己增加更多的麻烦,给客户带来更多的方便。3、管理者的有效执行1) 有效地执行,不是不折不扣地执行,而是创造性地不折不扣地执行。2) 责任在心,担当在行;职业自觉、现场主动。3) 改变泛泛 笼统;倡导具体 实在。4) 简单的、容易的;举手之劳、顺手之劳;关照好身边人,料理好当下事。5) 天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。