《教练式高尔夫——向下管理的艺术》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程关键词】团队管理、向下管理、教练领导力、情境领导力【目的】使管理者全面、系统学习管理中该具备的知识、技巧与认知观念、成为教练式管理者。在工作上充分发挥管理职能、做好承上启下的工作、带动团队整体效能发挥【课程对象】企事业单位各层级管理者【培训时间】2天，6小时/天【课程背景】      教练式领导力培训课程，根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取最先进、常用的管理理念，将情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论，发展出教练式情境管理培训课程。      产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，随着90、95后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军，旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求，他们不认为人是可以管理的，相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理。他们认为事情是可以管理的，而人际关系需要的是梳理，新一代的管理模式应该是“管事理人”。因此，教练式情境管理课程将帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，系统的检视管理盲点！      课程将主题内经常发生的状况，带入高尔夫球场的虚拟情境，形成十个洞的赛局，采取「关键案例法」（Critical Incident Process Method）的教学原理。全程以管理案例+互动+理论+讲解形成‘沉浸式’课程体验● 将每一洞均设为一个工作情境个案，并提供四个解决方案，类似四种不同的球杆，作为决策的选择判断依据；● 采取分组竞赛方式，透过小组讨论决定有效对策，以成绩愈好为目标；● 教战守策：在每一状况的问题处理后，讲师与学员分享此一主题相关之原理、观念、技巧及方法，加以有系列地总结，以为学员日后在应用上的依据；● 课后分组针对工作中某个难点为主题，运用团队共创+课程工具进行工作情境实战练习。【课程收益】1. 使管理者全面、系统学习管理中该具备的知识、技巧与认知观念、成为教练式管理者2. 使管理者在工作上充分发挥管理职能、做好承上启下的工作、带动团队整体效能发挥3. 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做、做些什么，以顺利达成目标4. 打破固有思维，积极主动发现问题，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要改善5. 了解培育下属的重要性，学习工作中教练式辅导的方法6. 认识沟通的重要性，建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧7. 了解人性特点，能够知己知彼，激发下属工作的热情与团队土气8. 给予领导者足够的技能与管理工具，帮助领导者完善成熟管理技能所需掌握的关键模块【课程大纲】第一模块：识己一、正确对待管理者的角色1、传统管理者与领导者的区别2、教练管理的定义3、管理者的权责利二、管理者的四大基本职责1、目标制定与计划2、沟通与激励3、下属培育4、考核与评估三、管理者的四种领导风格1、领导风格互选（活动练习）2、领导力风格测试（现场测试）3、领导力风格解析实战训练：MINI办公室第二模块：育人一、高尔夫实战团队组建1、游戏规则2、角色说明二、高尔夫教守实战第一洞：想法多而不切实际的下属1、创新管理原则2、WIH提高问题意识工具第二洞：屡犯错误屡不改的下属1、“三明治”渐进式管理法2、教练式沟通技巧第三洞：依赖性强、没有主见的下属1、员工辅导COACH模型2、5W2H工作计划辅导法第四洞：原则性强、个性刚烈的下属1、沟通反馈的漏斗第五洞：消极、不合作工作状态的下属1、员工的四种状态与四种情境领导行为2、科学的授权方式与流程3、情境领导行为测试实战训练：情境沟通第三模块：管团队第六洞：团队年度目标的设定1、目标管理六特色2、SWOT与四象限目标设定工具第七洞：任务执行困难1、任务执行注意事项第八洞：团队新老员工协作问题1、管理者的立场很重要第九洞：员工离职与人员流动问题1、员工离职的类型2、离职管理的步骤第十洞：激励团队士气1、士气低落的原因2、不同员工的激励需求点3、员工激励的方法第十一洞：个别员工的晋升请求1、管理者的原则性很重要2、晋升要求的处理策略第十二洞：应对你自己的新官上任1、新官上任三把火很关键2、新官上任的关键流程实战训练：促动技术第四模块---回顾复盘一、课程回顾（引导式行动学习回顾）二、知识总结