《教练式高尔夫——向下管理（管理情境演练）》

讲师资历

课程目标

课程大纲

《教练式高尔夫——向下管理（管理情境演练）》【课程背景】根据国内企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验描述为适当的案例，并采用先进、常用的管理理念，将情境管理者、教练技术、性格管理者等管理学理论，发展出教练式情境管理培训课程。随着95、00后员工逐渐成为企业的生产主力军，旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于员工的需求，他们不认为人是可以管理的，相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理。“事情可管理，人际关系可梳理”，新一代的管理模式则应当是“管事理人”。因此，此课程将帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，系统的检视管理盲点！将实际管理中经常发生的十个状况作为一个情境管理个案采取「关键案例法」教学原理，并提供四个解决方案学员通过分析判断后决策，全程以管理案例+互动+理论+讲解，沉浸式体验【课程目标】1、以关键案例法帮助管理者提升管理者力的课程，提高团队生产力和敬业精神2、帮助管理者更有效地解决管理问题——设身处地了解所管理下属3、给予管理者足够多的技能与管理工具，帮助管理【培训方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动【培训时间】标准版2天 （可按需定制为1-2天，调整课程模块）【参训对象】储备干部、班组长、主管、经理等中基层管理者【课程大纲】模块一：识己一、正确对待管理者的角色
1、国内企业发展市场背景下的管理方式2、传统型管理者与叫教练型管理者的区别4、管理者的权责利5、教练管理的定义二、管理管理者的四大基本职责1、目标制定与计划2、沟通与激励3、部署培育4、考核与评估三、管理者的四种管理者风格
1、管理者风格互选（活动练习）2、管理者力风格测试3、管理者力风格解析模块二：管理情境实战（管理个人）一、实战团队组建1、竞赛规则2、角色说明二、关键案例——管理情境实战案例一：想法多而不切实际的下属1、创新管理原则2、WIH提高问题意识工具案例二：屡犯错屡教不改的下属1、管制工作绩效的关键根因2、渐进式管理法3、教练式沟通技巧4、七步阶梯反馈法案例三：依赖性强、没有主见的下属1、PESSOS标准部署流程员工辅导COACH模型2、6W任务下达法案例四：原则性强、个性刚烈的下属1、探寻内在因素2、平衡主张和质询（TOAD模型）3、沟通反馈的漏斗案例五：消极、不合作工作状态的情景管理1、员工的四种状态与四种情境管理者行为2、科学的授权方式与流程3、教练型管理者行为方式实战训练：MINI公司（可选）模块三：管理情境实战（管理团队）案例六：任务下达后的执行困难1、两类正负管理者对新任务的不同心理与作为2、任务执行注意事项案例七：团队新老员工协作问题1、内部与外部团队协作2、团队协作原则3、管理者的立场很重要案例八：员工离职管理1、离职员工的类型2、离职员工的原因分析与关键提问3、离职管理的步骤案例九：非常时期的团队士气激励1、团队士气低落的原因2、不同员工的激励需求点3、员工激励的方法4、管理者的空调法则5、两项11个提高团队士气的方法案例十：当员工提出晋升的要求1、管理者的原则性2、恰当的做法得到恰当的结果3、晋升要求的处理策略模块四：课程总结与复盘一、知识总结（小组总结）二、集体复盘（群策群力）