《创新思维与问题解决》课程大纲

《创新思维与问题解决》课程大纲

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授课讲师:蒋巍巍

讲师资历

培训时长 2天
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

                     《创新思维与问题解决》课程大纲 课程概述:    如何从技术走向管理?如何从管好自己跨越到管好他人?如何有效的获得管理思维?如何在技术型思维、管理型思维和发散型思维中实现跨界?如何利用创新思维解决管理问题?如何运用各类工具和方法进行问题的分析与决策?如何集思广益,让团队合作的智慧得以最大限度地发挥?如何使每位管理人员都能成为解决问题的高手?如何快速提升工作效率?我有个很好的建议:“来听蒋巍巍老师的《创新思维与问题解决》课程吧,本课程理论基础扎实,案例素材与时俱进,每个案例都具有一定的针对性,时效性,让理论的知识案例化,实用化,通俗化”。 课程时间:2天参加对象:企业各部门工作人员授课老师:蒋巍巍先生课程内容:一、问题与问题类型  (一)什么是问题  (二)问题的区分类型及对策 1. 问题的显隐性 2. 问题的轻重性 3. 问题的急缓性 案例:问题?  (三)问题解决顺序的合理排布 二、顾问式的问题分析与解决  (一)问题的事实基础构建 1. 真相与假象 2. 我们已有哪些信息 3. 我们还需要那些信息 4. 如何获得我们需要的信息 案例:我不相信这是真的    (二)问题的结构化分解 1. 结构化的MECE法则 2. 问题分解的依据 3. 问题分解的维度 4. 问题分解的方向 5. 问题分解的标准    (三)问题的大胆假设,小心求证 1. 问题解决的大胆假设 2. 问题解决的小心求证 (1)推论逻辑树 (2)原因逻辑树 (3)判断逻辑树 案例:出大事了三、创新思维的工具与方法  (一)创新思维工具:不一样的问 1.抽象问题法 (1) WHY-HOW外延法 (2)上堆平行下切法 2.问题细节法 3.换词提问法 4. PMI思维法 案例讨论:……该怎样问?    (二)创新思维工具:不一样的画 1.曼陀罗图法 2.思维导图法 (1) 创意图形的达意绘制 (2) 关键词的精准提取 (3) 思维架构的分类梳理 (4) 发散思维的有效表达 3. 鱼骨图法 案例讨论:……该怎样画?    (三)创新思维工具:不一样的想 1.头脑风暴法 2.检核表法 3.信息交合法 (1) 轴心坐标法 (2) 流程表格法 4. 团队默写法 案例讨论:……该怎样想?