培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
《向下管理:激发员工潜能》课程大纲---经理人个体领导力进阶系列 课程概述: 现代企业中不缺少有能力的人,但都缺少有意愿的人,在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等单位累加的关系,适应现代企业管理的需求。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,成功的团队没有失败的个人,失败的团队一样也不会有成功的个人。在新经济时代,如何围绕组织目标激活你的组织和激活你组织中的个体,就显得尤为重要,哪类员工需要激励,哪类员工需要引导,哪类员工需要教练,哪类员工需要辅导,如何在团队中建立牢固的信任感和成就感,如何运用情感关注和6导法培育团队成员。我相信学完《向下管理:激发员工潜能》课程你一定会有答案。 课程时间:2天参加对象:中高层管理人员授课老师:《这样执行最高效》和《打造高绩效团队》书籍作者蒋巍巍先生课程内容:一、新经济时代下管理者的新挑战 新经济时代下的管理者面临的3大挑战 以组织目标为中心的管理有什么样的特征(解析) 以员工成长为中心的管理有什么样的特征(解析) 新经济时代下管理者2大新任务 如何激活组织? 如何激活组织里的个体? 案例讨论:激活个体的5个核心要素? 激活组织的5个核心要素 二、员工的激励与培养 对激和励的正确理解或重新定义? 组织管理过程中“激与励”之间的关系? 何时激?何时励? 如何激,如何励? 工具参考:新经济时代下新生代员工的激励模型 团队成员能力培养3部曲 选用育竞留5个阶段能力培养过程解析 人才培养的3个要素解析 人才培养过程中的5个误区 三、员工的引导与指导 先让一部分人跟上来,引导哪类员工? 指导该跟上的人跟上,指导哪类员工? 胜任能力与团队个体的3个基本面 至少可以从4个方面认识自己的团队 从自我认知到拿出合理的改进方案要经历4个阶段 4种不同状况的团队行为:1.下属遇到困难,有意退缩时,该怎样引导2.下属获得成绩沾沾自喜时,该怎样指导3.下属眼高手低经受打击时,该怎样引导4.下属能力有限不知所措时,该怎样指导 四、员工的教练与辅导1、教练员工3个作用和方式 镜 子——反映员工的心态、行为。 案例:照镜子式的沟通与辅导 催化剂——加速团队成长。 案例:催化式的沟通与激活 钥 匙——打开员工内心的改变之门。 案例:对症下药,不偏轨,不脱轨 2、辅导员工的4把标尺 点儿不透---只给问题不给答案。 案例:用发问技巧打开员工的心门 给予信任---给下属足够的空间。 案例:如何快速获取下属员工的信任 循序渐近---先给一杯水在给一桶水。 案例:界定清楚授权,教练与辅导的员工类型 量力而行---有多大的本事就干多大的活。 案例:成就感管理的要义 3、教练与辅导员工必须掌握的4个技能 技能一:科学观察,细心聆听快速准确的分析问题 技能二:准确的界定和区分问题 技能三:引导式发问技巧,顺藤摸瓜找出问题 技能四:及时回应技巧,肯定员工控制沟通节奏 案例分析:到底是哪里出了问题? 五、员工的疏导与励导 西方案例详解:如何从“冰山理论”找到激励的感觉 东方案例详解:如何从“朝三暮四”看员工激励 企业经典案例:我该如何恢复员工对我的信心 激励部属的6个有效步骤 (组织行为) 激励部属的6个有效步骤 (个人行为) 自我激励的5个步骤 案例分享与6个如何: 1、如何区分团队成员的性格、能力和态度,做到心中有数。 2、如何关注团队成员的思想,确保团队成员行动的统一性。 3、如何确定团队的问题所在,帮助团队成员认识到问题所在,帮其解决问题。 4、如何有效倾听下属的感受,掌握下属的心态变化。 5、如何支持和赞美下属的进步,时刻激发团队成员的积极性。 6、如何以身作则,严格要求,确保团队的专业性和各项工作任务的完成。注:版权所有违者必究,请尊重原创版权