《MTP中高层领导力与管理技能提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲  一、管理者角色认知1、管理的基础与原则.管理者的基本思维管理的基础组织管理的原则管理者的角色与职责管理者的定位及任务管理的四大构面及工作重新定义管理者与企业的关系重新定义管理者与部属的关系2、中层管理者的角色与定位   各级管理者行为动机的差异管理者与普通员工的思维模式区别   中层管理者常见误区   中层管理者的管理常见误区   中层管理者转型与障碍   管理者七大基本行为   中层管理提升的进阶模式   研讨：红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性）二、成功等于目标-目标设置与达成1、目标管理的含意与价值什么是目标？它包含哪些核心内容？目标的来源，常见来源有哪些？目标设定五大步骤与程序目标设定的要件及重点目标设定具体化、定量化方法设定合理目标的基础2、工作目标确定的一般步骤日常管理的实施日常管理的实施体系日常管理实施要领明确部门任务日常管理实施要领 。三、授权与执行-结果导向的激励之道1、授权的内涵与准则重心下移        分层联动    重在分工授权的要点决定授权项目清楚界定员工的职权利有效授权八个指导原则授权的要点与流程2、目标设定            结果预测沟通与派任        改善与回馈员工激励技巧高绩效工作者的激励因素中层管理者的激励手段预防性激励技巧正面激励部属的要点反面激励部属的要点案例分析研讨：什么样的激励有效果？四、管理的核心-沟通1、管理者沟通能力的重要性组织运作要义成功企业经理人的三大能力对沟通能力的正确观念与心态中层管理者沟通的角色与方式上对下的沟通模式了解下属的需要以及自己的行为命令的方式如何向下属下达工作任务有效授权如何听取下属的工作汇报有效发问对不同员工的教导方式激励与责备如何向下属推销自己的建议2、分析问题,思考解决之道提出具体建议会议与协调工作中下属沟通的误区多部门或工作单元管理沟通的问题剖析案例分析研讨：你是否真正了解对方的“意思”？