培训时长 | 141 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲 一、认识情商1、情商起源与现实价值2、智商与情商区别-实际工作中,情商比智商更重要3、情商管理的五个系统4、案例分享二、情商对于职场提升的价值1、 情绪管理的价值2、 情绪管理四象限3、 情绪不当的危害4、 压力与情绪从何而来5、 如何处理压力与情绪问题6、 案例分析-张总的职场成功之道三、观自在才可观世音1、 知人者智自知者明2、 低情商常犯的5个错误3、什么是换位思考4、换位思考对于工作生活的价值5、 看清自己也能看透别人-让我们的人际关系更和谐6、 案例分析四、情感为基础的沟通艺术1、情商的表意与深意2、中国人为何更需要提升情商3、沟通常犯的5个错误4、高情商沟通的8个注意5、换位思考-如何让倾听更有效6、案例分析五、高情商的自我激励之道1、航行&漂流-高低情商截然不同的成长之道2、 自我激励的障碍3、 实现自我激励的5项措施4、 如何用情商实现职业跨越成长5、 案例分析六、交流咨询