《8D问题解决方法》

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、解决问题需要具备的基本能力及条件1.专业知识2.逻辑能力3.观念和意识4.科学的步骤和方法二、8D问题解决方法的相关知识1.8D的概念2.8D的起源3.8D的作用及特点4.纠正预防措施的理解5.QC工具及5WHY等工具在8D过程中的应用三、8D问题解决方法的步骤和具体操作1.D0-准备8D2.D1-建立小组3.D2-描述问题4.D3-开发、验证并实施临时措施5.D4-分析、确定根本原因6.D5-开发、验证并确定永久措施7.D6-实施并确认永久措施8.D7-预防再次发生9.D8-总结，表彰小组的贡献四、8D问题解决方法是过程中常见的问题1.D0-基于数据和调查2.D1-小组松散，多方论证的方法3.D2-描述问题不清楚4.D3-缺乏验证，临时措施永久化5.D4-原因分析深度及逻辑6.D5-效果不佳，验证不足，可操作性不足，临时措施永久化7.D6-没有实施确认，实施的项目管理8.D7-预防措施是否找到，预防效果，反复发生9.D8-总结不够，资料归档，认识不充分，缺乏表彰或不合理