供应商管理与谈判技巧

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：采购谈判策略与技巧采购谈判概述何谓谈判谈判中可能涉及的议题影响谈判及其结果的诸多因素谈判的心理模式谈判的基本原则谈判的五大特点谈判的基本阶段信息收集与谈判地位分析信息收集谈判者地位分析常见定价原则与方法成本核算与分析方法合同价格设定与调整原则谈判策略、谈判技巧与方法议价区间分析谈判战略制定的四步曲如何优先掌控谈判节奏有效谈判的技巧价格谈判的操作要领谈判中需要避免的9个事项在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题价格谈判的五个步骤开价技巧价格解释的五大要素谈判过程中的“十要”和“十不要”什么是有效谈判谈判的替代方式如何摆脱僵持或僵局的困境陷入僵局的谈判打破僵局的十大策略让步的技巧与策略优秀谈判者的特质与成功谈判守则优秀谈判人员的特质成功谈判的守则成功的谈判供应商选择、评估与管理第一篇　供应商开发与选择第一章  寻源决策1.寻源定义2.寻源决策3.识别供应源的决策方法4.寻找战略匹配的供应商5.国际供应链和寻源6.寻源决策的财务问题 第二章 国际采购寻源问题1.国际采购寻源中的问题2.国际供应管理对其他职能的影响3.国际采购寻源中的运输和分销4.管理国际汇率风险5.国际对等贸易：将采购与市场相连 第三章 战略寻源1.战略采购流程概述2.制订战略采购计划3.通过采购战略来节省开支4.电子解决方案的市场分析 第四章 供应商的选择1.供应商的新职能与责任2.供应商选择标准的基本分类3.选择供应商：第一层供应商与第三层供应商 第五章 供应商开发1.持续改善的概念2.供应商的培训与参与3.供应商开发的流程4.反向营销5.供应商开发与反向营销的比较6.国内国际供应商多样化的启示7.创造早期成功 第六章 正确处理内部关系1.内部非技术利益相关者的需求2.采购部门与企业中其他部门的关系3.与采购战略相关的内部组织环境4.跨部门合作及多功能团队 第七章 正确处理外部关系1.供应链流程整合的机会2.供应商关系管理3.战略联盟与非联盟的供应商关系4.处理供应商的询问、申辩5.供应商投诉的协调、调查及反馈 第八章　采购中信息技术的运用1.采购过程中的技术应用2.开发、实施和维护有关规格，供应商，产品和服务的数据库3.开发和使用电脑化库存和资本设备跟踪系统  第二篇供应商评估与管理第一章供应商的选择和评估1.供应商选择和评估的重点2.评估目标3.评估方式4.质量体系评估密切相关的事项5.评估检查表和评估结果6.选择供应商 第二章供应商绩效管理1.绩效考核规定事项的确定2.绩效考核的作用3.帮助,处理有绩效问题的供应商