培训时长 | 56 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲:第一单元:销售人员的角色与职责一、明确角色:我是谁?猴子穿衣不算人二、营销是太阳底下最具挑战性的工作1、销售人员的八个角色2、销售人员的八种职责第二单元:销售精英七项心态修炼第一项:老板心态1、为什么销售人员应该具备老板心态?2、老板心态对销售人员有什么好处?第二项:自信魄力1、自信是成功的开始,坚持是成功的终点2、相信就能看见!成功的先相信后看到一般的人先看到后相信3、成交顾客之前先成交自己4、潜意识的力量---成交高手都是不断地成功预演5、“心想事成”成交法6、成功的秘诀:“相信自己”第三项:积极心态1、积极的心态是实现一切梦想的开始!2、讨论: 积极心态与消极心态对销售工作的影响?3、销售人员为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?4、如何打造积极的团队倍增公司绩效?5、如何建立积极的信念打造无敌团队?6、公司快速发展的秘诀:消除负债的员工,大量使用资产的员工!第四项:坚定信念1、坚定的信念。2、为信念设置目标。3、古训:有志者事竟成。第五项:正直信用老老实实对客户;老老实实对公司;老老实实对同事;老老实实对上级;老老实实对伙伴。第六项:专业知识1、产品知识。2、需求分析和系统分析。3、行业解决方案。第七项:服务心智1、满意的老客户是销售人员最宝贵的财富。2、老客户背后的新客户很容易成交。3、售后服务是建立互信的最好时机。4、没有百分之百满意的客户。5、变抱怨客户为忠诚客户。第三单元:销售人员十大军规